政府停摆导致航空旅行混乱 - 部分政府停摆导致美国航空旅行陷入混乱 数百万旅客经历了噩梦般的旅行日[1] - 运输安全管理局工作人员因未收到薪水而缺勤 加剧了机场的人员短缺问题[2][6] - 情况在本月早些时候运输安全管理局工作人员错过首个完整薪水后进一步恶化[6] 机场运营与安检延误的不确定性 - 运输安全管理局缺勤率在一些主要机场高达40% 导致严重运营中断[3] - 亚特兰大和休斯顿乔治布什机场均警告可能出现长达4小时的延误[3] - 其他机场如拉斯维加斯哈里里德机场则排队情况轻微 延误情况难以预测[3] - 肯尼迪机场、纽瓦克机场和亚特兰大机场等枢纽已暂停其网站上的运输安全管理局实时等待时间追踪[4] - 官方等待时间与现实不符 旅客缺乏可靠信息 这是体验中最糟糕的部分[4][5] 旅客遭遇的具体困境案例 - 旅客Bazela Malik因被困在拉瓜迪亚机场三小时安检队伍中而错过航班 后续航班又因事故取消 最终旅程耗时超过24小时[1][5][6] - 广告文案Megan Walsh在拉瓜迪亚机场排队时接到被公司解雇的电话[8][9] - Megan Walsh与其朋友Laura Rozner在新奥尔良路易斯阿姆斯特朗国际机场排队超过四小时 队伍混乱如贪吃蛇游戏[10][11] - 亚特兰大小企业主Madison Terry带着1岁双胞胎旅行时感到前所未有的焦虑 队伍中有婴儿需要水、老人需要如厕、学生因错过考试而哭泣[12] - 作者Rebecca Bendheim前往科罗拉多的旅程严重延误 其14名家人最终在他们抵达时起立鼓掌 返程时航班取消且租不到车[13] 部分旅客的顺利通行经历 - 部分旅客安检过程异常顺利 例如一名拥有运输安全管理局预检和CLEAR的旅客在肯尼迪机场仅用三分钟通过安检[14] - 一名教师在亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊机场 尽管机场警告有4小时排队 但她在45分钟内通过安检[15] 行业应对与各方反应 - 由于大量运输安全管理局工作人员缺勤 国土安全部已在美国14个机场部署移民和海关执法局人员来填补部分空缺 负责管理队伍和引导乘客[17] - 空乘员工会谴责这一举措 要求立即支付运输安全管理局工作人员薪水[17] - 航空公司首席执行官们失去耐心 通过美国航空协会联名致信 呼吁政治领导人“立即”达成协议 并确保问题不再发生[18] - 联合航空首席执行官Scott Kirby表示 情况必须恶化才能达成协议是荒谬的 呼吁尽快达成协议[19]