监管机构行动 - 东方市市场监督管理局在2月21日发布情况通报，回应网民反映的东方码头海鲜市场外部流动商贩存在侵害消费者权益问题 [1] - 监管局第一时间组织执法人员展开核查，并联系视频发布者了解具体情况、涉事商贩特征及时间地点等关键信息 [1] - 监管局安排春节期间值班力量，联合市综合行政执法局于2月21日清晨对东方码头海鲜市场及周边流动商贩开展专项现场执法检查 [1] 执法检查重点 - 专项检查重点核查计量器具是否准确、是否存在作弊功能 [1] - 检查重点包括是否存在价格欺诈、不明码标价、虚高标价等行为 [1] - 检查重点还包括经营过程中是否存在调包、以次充好等违法行为 [1] 市场问题与专项整治 - 网络反映的问题包括使用“鬼秤”缺斤少两、价格欺诈、虚标价格、模糊计价、价外加价、掉包商品、以死鲜换活鲜等 [1] - 东方市市场监督管理局决定自即日起开展海鲜市场经营秩序专项整治行动 [2] - 整治行动包括加大对流动摊贩集中区域的巡查频次和监管力度 [2] - 将严厉打击使用不合格计量器具、短斤缺两、价格欺诈、不明码标价、掺杂使假、欺诈消费者等违法违规行为，一经查实将依法从严从重处罚 [2] - 将督促市场开办方落实主体责任，加强对入场经营者的管理 [2] 消费者指引与监督 - 监管局提醒消费者在购买海鲜等商品时，尽量选择证照齐全的正规经营场所 [2] - 建议消费者购物后注意索要和保留票据，如遇疑似不法行为可立即进行复秤、拍照或录像留存证据，并及时拨打12345投诉举报电话 [2] - 监管局欢迎社会各界和广大网民继续对工作进行监督，共同营造公平、诚信、放心的市场消费环境 [2]

公司运营与市场地位 - 海棠路海鲜市场是建于1986年的苏北、鲁南地区重要水产品综合交易市场[2] - 市场管理方培育了近20家海鲜加工店铺组成的大排档，融入海滨夜市消费圈[2] - 市场停车场面积扩大两倍，每天有100家以上批发商进入，80%以上是固定供给[3] - 市场商户流失率始终低于5%[6] - 市场内热门摊位在节假日日销达十几万元[4] 商业模式与消费场景创新 - 市场构建多元化消费场景，包括海鲜美食街点菜和代加工区即时享用[5] - 市场提供干货、鲜货，并引入物流进驻、冷库供应、品牌加盟等措施[5] - 市场推出官方微信公众号推送每日海鲜价格，并为商户提供培训学习机会[6] - 市场通过培育代加工服务响应游客需求，从去年旅游旺季起咨询增多[2] 市场规范与品质提升 - 市场通过线上线下结合方式规范经营，如发布梭子蟹捆扎包装地方标准和组织签署自律承诺书[3] - 市场解决粗皮筋占重问题，商户称重时扯破塑料袋沥干水分，实现透明消费[3] - 规范经营后商户反馈单价略有提高但顾客体验更好，生意更红火[3] 品牌影响力与市场推广 - 市场接受湖南卫视芒果TV节目组采访，展示山海特色，成为文旅金招牌[1] - 市场借助新媒体与网红经济进行口碑传播，年轻摊主利用网络营销引客[4] - 入驻市场的顺丰快递寄件量最高峰时达每日300多单，包裹发往全国各地[5] - 相关部门计划进一步串联市场周边业态，打造更具人文色彩的文旅休闲空间[6] 消费者体验与市场吸引力 - 市场成为游客打卡新宠，游客可体验真实生活节奏和地域口味[2] - 游客案例显示一家五口买海鲜花费不到300元，并可享受选购和烹饪指导[2] - 市场被视为新的“城市会客厅”，代表当地最具特色的饮食文化和生活氛围[2]