餐饮连锁经营
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美团联合谢霆锋首发 “锋味宝藏榜”,逾500家餐厅在列
南方都市报· 2026-09-21 23:08
行业结构性重构与消费趋势转变 - 餐饮行业增速放缓,社会消费品零售额中餐饮收入5月同比增长仅0.6%,暑期消费旺季回升至1.2%-1.4%,节假日虹吸效应放大但爆发力减弱 [2] - 低店龄占比降低6-7个百分点,高店龄占比提升2-4个百分点,新店进入“高开高闭”状态,有品质、重服务的存量店体现更强经营韧性 [3] - 消费者从“贵就是好”转向“好才值得”,开始为“服务”和“品质”买单,流量时代落幕,增量市场迎来消费者“重新投票” [1][3] 平台线上能力深度嵌入餐厅经营 - 美团与巴奴火锅联合会员打通,超4000万人会员池激活品牌持续消费能力 [4] - 贵厨上线会员排队加速后,排队落座率达58%,用户平均节省29分钟 [4] - 徐记海鲜打通门店库存并在线展示包间,五一订单增长近20%,履约率提升10个百分点 [4] - 胡大饭馆接入排队系统后,累计拦截黄牛取号15万次 [4] - 苏南勤记将排队点餐与后厨连接,就餐率从65.8%提升至82.2%,翻台率提升8% [4] - 江苏小厨娘旗下龙吟山房利用美团直订VR服务展示包间 [4] 平台推出新榜单与个人美食清单产品 - 美团、大众点评首发“锋味宝藏榜”,首批包含北京、上海、广州、深圳、成都、杭州六城,逾500家餐厅 [5][7] - 大众点评将推出“个人清单”类产品“口袋专辑”,用户可创建私藏餐厅清单及“避雷清单” [7] AI深度介入餐饮企业经营 - 徐升记耗时8个月搭建沉淀3.4亿条数据的本地数仓,全面对接美团妙手等智能Agent [8] - 徐升记借助数智化系统,经营分析从10人耗时3天缩至10分钟,短视频与平面设计成本大幅降低 [8] - AI通过分析海量订单(如发现28%鸭血订单关联黑豆花)反哺菜品研发,推出组合拼盘 [8] - 徐升记在门店仅增11.2%的情况下实现营收同比大增33.43%,线上曝光量提升31.9% [8] - 美团智能掌柜已与100多家品牌合作,用于经营分析、口碑管理和门店管理 [8] - 江苏小厨娘约70家门店使用美团智能掌柜,平台从营销工具延伸为经营管理工具 [8]