网络攻击事件概述 - 德国手机维修巨头Einhaus Group于2023年3月遭黑客组织"Royal"勒索软件攻击 导致所有服务器和电脑宕机 业务全线停摆[1][3] - 黑客索要价值约23万美元（约人民币165万元）的比特币赎金 公司最终支付赎金但数据恢复困难 直接损失达数百万欧元[4][5] - 公司年营收曾超7000万欧元（约人民币5.8亿元） 服务渠道覆盖5000家零售网点[1] 业务影响与应对措施 - 公司裁员超90% 从170名员工缩减至8人 剩余员工需手动处理维修订单和理赔业务[6] - 2024年中出售总部办公大楼以缓解现金流压力 并清算对外合作项目与股权基金[7][8] - 尽管部分系统恢复 但客户和业务量未能回归 收入持续下滑 三家子公司已启动破产程序[8][10] 司法进展与资金困境 - 德国警方逮捕三名嫌疑人并查封价值六位数欧元的加密货币资产 可能包含公司支付的赎金[9] - 检方以调查未结束为由拒绝返还资金 导致公司债务重组计划失败[9][10] - 72岁创始人Wilhelm Einhaus表示将重新开始创业 其已独立经营企业53年[10] 行业警示案例 - 英国运输公司Knights of Old因类似网络攻击宣布破产 700多名员工失业[11] - 网络安全成为依赖数字系统运营企业的战略重点 防护不到位可能导致企业一夜崩塌[11]