公司活动与展望 - 公司举办2025年投资者日活动 旨在概述公司面临的重大机遇以及为股东创造长期价值的战略 [1][2] - 公司对当前时期感到非常兴奋 认为这对客户、员工和股东而言都是一个绝佳时机 [1]

行业市场概况 - 美国自由职业及临时工市场是一个规模达1.5万亿美元的巨大生态系统，其中28%的知识工作者从事某种形式的临时性或灵活工作 [2] - 零工经济仅是该生态系统中一个极小的组成部分，主要涉及小额交易性项目，例如在平台上支出低于300美元的项目仅占总支出的约5% [2][3] - 该市场主要服务于知识工作者从事的复杂大型项目 [3] 自由职业趋势与驱动力 - 人们选择自由职业的主要驱动力是追求工作灵活性、自主创业以及对自身未来有更多掌控权，特别是在经济不确定的背景下 [5] - 超过一半（53%）的Z世代知识劳动力选择自由职业，原因在于这种工作方式能提供控制感和自由 [6] - 许多自由职业者表示，即使支付高额报酬，他们也不愿重返可能面临失业风险、受制于雇主的全职工作岗位 [6] AI相关业务增长 - 公司第三季度AI相关工作的总服务额同比增长了53% [7] - 平台上拥有25万名AI专家，为不同规模的企业获取所需技能人才提供了渠道，尤其帮助中小型企业与大型企业在AI领域竞争 [9] - AI工作的性质是辅助人类工作者，而非替代他们 [7] 公司业绩与增长动力 - 公司总服务额在经历多个季度下滑后，本季度同比增长2%，并预计增长势头将在2026年持续改善 [9][10] - 增长动力来源于公司自身对AI平台的投入，例如AI助手UMA通过优化搜索和工作流程，已带来数亿美元的新增总服务额 [11] - AI类别业务本身是另一增长动力，企业因内部缺乏技能（95%的AI试点项目失败）而寻求外部专家，同时AI也催生了企业对灵活用工的新需求 [8][12][13] 市场战略与细分表现 - 新推出的针对中小企业的"Business Plus"服务在本季度增长了33% [14] - 企业级战略也带来了积极的增长势头，公司对2026年进入增长新阶段充满信心 [14]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总服务价值（GSV）达到10.2亿美元，同比增长2%，扭转了此前五个季度的增长困境 [5][13] - 季度收入首次突破2亿美元，达到2.017亿美元，GAAP净收入为2930万美元，同比增长6% [5][17] - 调整后税息折旧及摊销前利润（EBITDA）创下5960万美元的历史新高，调整后EBITDA利润率达29.6% [5][6][17] - 自由现金流达到创纪录的6940万美元，现金及有价证券总额约为6.43亿美元 [18] - 市场平台变现率从2024年第三季度的18.3%提升至18.9%，主要受益于动态定价和Business Plus等策略 [16] - 毛利率为77.3%，非GAAP运营费用为1.01亿美元，占收入的50%，低于2024年同期的57% [17] - 公司上调2025年全年收入指引至7.82-7.87亿美元，调整后EBITDA指引上调至2.22-2.25亿美元，预计非GAAP稀释后每股收益在1.35-1.37美元之间，较2024年增长30% [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 市场平台业务收入同比增长4%，GSV同比增长1% [15][29] - 企业业务收入同比增长3%，新子公司Lyft的推出是重要里程碑 [12][16] - 针对中小企业的产品Upwork Business Plus表现超预期，其活跃客户数环比增长36% [10] - 每活跃客户GSV同比增长5%，持续超过5000美元，每合同总支出连续第四个季度增长，同比增长12% [13][14] - 第三季度每合同工时创历史新高，客户流失率环比下降超过70个基点，为多年来第三季度最低水平 [14][15] - 新客户GSV同比增长7%，公司战略从追求数量转向注重质量取得成效 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 人工智能相关项目客户数量同比增长45%，AI相关工作产生的GSV同比增长53%，显著高于第二季度30%的增速 [9][10] - 平台上参与AI项目的专业人士数量同比增长41% [10] - AI类别的工作是每合同工时增长的动力而非抑制因素，从事AI工作的客户支出是平台典型支出的3.5倍以上 [44][45] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将Upwork市场平台转型为AI原生平台，其AI助手UMA已更深入地嵌入多个工作流程 [7][8] - UMA Recruiter功能使人才接受提案的邀请率翻倍，升级后的UMA提案撰写功能使AI生成的提案数量增加15% [8] - 由AI驱动的搜索和推荐改进预计将在2025年贡献1亿美元的增量GSV [9] - 新企业子公司Lyft的推出旨在解锁6500亿美元的临时工市场，提供涵盖所有类型临时工的人才采购、合同和劳动力管理解决方案 [11] - Lyft被定位为行业唯一的综合性数字原生解决方案，专为企业构建并可无缝集成到其现有系统中 [11][49] - 公司通过动态定价测试等策略继续优化变现率，未来有望推动量和价值的增长 [16][64] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观劳动力市场仍然疲软，但公司业绩表现强劲，证明其是AI工作时代的结构性受益者 [5][34] - AI导致传统全职工作的碎片化，为临时工生态系统和Upwork带来更多价值和需求，是公司的顺风而非逆风 [46][47] - 公司对2026年及以后的GSV增长加速充满信心，动力来自AI类别工作的加速、Business Plus的低渗透率以及新功能的推出 [5][55] - 长期调整后EBITDA利润率目标维持在35%，尽管2026年因对Lyft等增长机会的投资，利润率扩张速度会放缓 [19][39][73] 其他重要信息 - 公司在本季度使用3100万美元现金回购了210万股股票，作为推动长期股东价值承诺的一部分 [18] - 公司预计第四季度收入在1.93-1.98亿美元之间，调整后EBITDA在4900-5200万美元之间，利润率在25-26%之间，这包含了收购相关的增量成本和整合费用 [18] - 基于AI的智能体采购功能UMA Recruiter目前是Business Plus计划的专属功能，公司正在探索为基本计划客户提供不同版本的可能性 [38] - 来自像ChatGPT这样的大型语言模型渠道的流量目前占比较小，但转化率高于其他渠道，客户意图信号强烈，公司正积极测试以捕捉增长机会 [74] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于企业端资产整合的关键早期经验以及投资者应如何看待企业服务产品 - 企业收入增长主要来自原有产品，整合的重点是将客户迁移到新的Lyft平台，预计在2026年初实现 [24] - 领先指标非常强劲，包括超出预期的潜在客户兴趣和被邀请参与过去无法竞争的大型招标，预计大型交易需要几个季度才能完成，GSV增长影响将在2026年下半年加速并在2027年持续 [24][25] 问题: AI相关GSV加速增长的驱动因素以及两次收购在第三季度或更新指引中的贡献 - AI相关GSV增长的主要驱动因素是重建搜索和推荐系统，并利用了收购AI公司所获得的技术和人才，其他功能如Boosted Profiles也产生了影响 [28] - AI类别本身作为顺风车，季度增长达53% [28] - Bugt和Ascend收购对企业业务的贡献与第二季度预期一致，预计下半年贡献约500万美元收入，市场平台有机增长也在加速 [29] 问题: 宏观背景下自由职业者需求情况以及AI对市场流动性的改善空间 - 宏观环境在第三季度相对稳定，GSV增长主要由公司自身举措驱动 [34] - AI功能仍有很大提升空间，UMA尚未完全集成到所有工作流程中，2026年将有更大更新，公司对GSV持续增长并加速充满信心 [34][35] 问题: Business Plus中使用的智能体账户采购功能是否会对市场平台其他部分开放，以及2026年Lyft投资对利润率的影响 - 智能体采购功能UMA Recruiter是Business Plus专属功能，公司正在探索为基本计划客户提供不同版本 benefits 的可能性 [38] - 由于存在多个强劲的有机增长驱动因素需要投资，2026年利润率扩张速度将放缓，Lyft投资预计会造成约两个百分点的利润率稀释，但整体利润率不会倒退 [39][40] 问题: 每合同工时连续四个季度增长并创12%新高的驱动因素，以及AI相关工作与非AI工作的差异 - 每合同工时增长由多个因素驱动，包括注重质量、吸引大型SMB客户的Business Plus计划以及AI工作类别，从事AI工作的客户支出远高于平台平均水平 [44] - AI工作是每合同工时增长的动力而非抑制因素 [45] - AI对公司的更大影响在于导致工作碎片化，从而将更多需求带入临时工生态系统，AI相关工作的GSV增长从第二季度的30%加速至第三季度的53% [46][47] 问题: 在Lyft业务的大型招标中与谁竞争以及关键差异化因素 - 随着Lyft的推出，公司现在有资格参与所有类型临时工作的招标，而不仅仅是独立承包，这使其能够竞争企业90%的临时工支出 [49] - 竞争对手通常专注于特定领域或地域，而Lyft提供全面的、数字化的、模块化的全球解决方案，无需妥协，使其成为优秀的合作伙伴 [50][51] 问题: 对2026年GSV加速增长的信心来源以及第四季度GSV增长假设 - 对2026年GSV加速增长的信心来自AI类别工作的持续加速、Business Plus的低渗透率和新功能推出等多个增长动力 [55] - 第四季度增长相对平缓是由于正常的季节性因素（客户在假期前结束项目）以及年初停止销售旧版企业解决方案所致 [56] 问题: 当前自由现金流水平是否可持续以及股票回购策略 - 自由现金流预计将保持强劲，大致是EBITDA的85%左右 [59] - 股票回购是资本分配优先事项的一部分，公司计划在当前水平继续回购股票，并已超过通过回购抵消股权激励稀释的承诺，同时将继续寻找并购机会加速增长 [59][60] 问题: 可变自由职业者费用测试的进展以及UMA提案撰写器对转化率的影响 - 可变自由职业者费用对第三季度变现率贡献相对较小，仍处于早期阶段，公司按类别调整费用以刺激需求或增加收入，预计2026年更广泛推出后将同时推动GSV和收入增长 [64] - UMA提案撰写器通过帮助客户提交高质量提案，改善了匹配体验并增加了雇佣，UMA的采用率在第三季度创历史新高，增加了客户支出可能性和金额，贡献了2025年1亿美元的增量GSV [66][67] 问题: 销售和营销杠杆与产品改进的平衡，以及ChatGPT等聊天机器人作为客户获取渠道的看法 - 公司将在2026年适度控制利润率扩张，以平衡强劲的盈利基础与有机增长投资机会 [73] - ChatGPT等大型语言模型渠道目前流量占比小，但转化率高且客户意图信号强，公司正积极测试优化在该渠道的呈现方式，对其未来潜力感到乐观 [74]

核心观点 - 公司股票估值较低 远期市盈率为1439 但盈利能力显著改善 当前估值与基本面改善存在脱节 提供了有利的风险回报动态 [1][2][4] - 公司的投资亮点在于显著的利润率扩张 以及在企业级市场和人工智能解决方案方面的战略执行 这些增长驱动力尚未被市场完全认可 [3][4][5][7] 运营与财务表现 - 公司近三年营收复合年增长率为22% 但最近一个季度同比增速微乎其微 [2] - 盈利能力显著提升 调整后EBITDA利润率从2024财年的11%跃升至22% 2025年第二季度达到约29% 管理层目标在短期内实现35% [3] - 严格的成本管理和运营杠杆使公司现金流生成能力不断增强 [3][5] 战略与增长驱动力 - 公司战略核心聚焦于广告变现、企业级业务和人工智能解决方案 且执行良好 [4] - 企业级业务部门尤其引人注目 通过近期收购和新成立的子公司专注于服务大客户 利用现有人才库和平台 公司有望把握企业级人员配置需求 推动增长加速 [4][7] 估值与市场表现 - 截至9月30日 公司股价为1857美元 追踪市盈率为1113 [1] - 自2024年12月覆盖以来 股价已上涨约11% 主要得益于运营改善的兑现 [6]

核心观点 - 零工经济平台股票被视为被低估的增长股 [1] - 人工智能带来的风险是投资者对该行业持悲观态度的主要原因 [1] - 在比较中仅有一家公司是更好的投资选择 [1] 市场情绪与估值 - 投资者对零工经济平台持看跌观点 [1] - 相关公司股票目前处于被低估状态 [1]

公司战略调整 - 公司裁减250名员工作为重组计划的一部分 旨在从底层构建全面人工智能聚焦的基础设施[1] - 公司需要加速人工智能工作模式 利用现代清洁的人工智能基础设施更快地构建未来[3] - 重组计划预计不会在短期内影响市场平台业务活动[3] 财务表现与展望 - 公司重申第三季度和整个财年的业绩指引[4] - 7月报告收入同比增长近15% 部分由人工智能相关服务需求激增推动[4] - 人工智能代理和工作流程自动化等类别服务出现显著增长[4] 人工智能业务发展 - 公司已在编码、营销和客户关怀等所有业务中应用人工智能技术[2] - 平台 freelancer 通过配置人工智能系统、选择模型和调试问题来弥补现成工具与实际需求之间的差距[5] - 人工智能正在改变人机交互方式 使非技术企业家能够构建和利用该技术[5] 市场机遇 - 劳动力流动性增强和人类技能进化使自由职业平台更具相关性[4] - 存在未开发的人工智能应用、企业预算和长期项目等更大机遇[4] - 全球数百万企业依赖该平台保持竞争力[4]

股票回购计划 - 公司批准1亿美元股票回购计划 表明股价可能低于内在价值且管理层预期未来上涨 [2] - 股票回购是回报股东的有效方式 相比股息更具税收效率且保留资本用于再投资 [1] - 部分自由现金流将用于回购计划 过去12个月投资资本回报率达24.9% 将推动企业价值增长 [12][13] 财务表现 - 第二季度净收入创纪录达1.949亿美元 自由现金流大幅增长至6560万美元（去年同期3550万美元） [7][11] - 通过收购Bubty和Ascen进入6500亿美元总可寻址市场 管理层因此上调2025年业绩指引 [8][9][10] - 拥有79.6万活跃客户 平台网络规模足以满足美国就业复苏带来的劳动力需求 [8] 行业与宏观环境 - 美国劳工统计局下调就业数据91.1万个岗位 当前失业率4.3%为新一轮就业增长提供空间 [4] - 美联储预计2025年9月降息 将推动企业扩张和招聘计划 为平台带来看涨动力 [5] - 股票当前交易于52周高点的93% 分析师平均目标价18.67美元隐含9.77%上涨空间 [2][3][9]

财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度营收达1.949亿美元创历史新高 同比增长16.8% [5] - 净利润3270万美元 同比增长47% [5][26] - 调整后EBITDA达5710万美元 利润率29.3% [5][25] - 自由现金流6560万美元 [26] - 现金及等价物6.35亿美元 [26] - 全年营收指引上调至7.65-7.75亿美元 调整后EBITDA指引上调至2.06-2.14亿美元 [27][28] 各条业务线数据和关键指标变化 - AI相关业务GSV同比增长30% 客户发布AI职位数量增长38% [9][10] - Business Plus业务客户数环比增长45% GSV环比增长190% [11][12] - 广告和货币化产品收入同比增长17% [12] - 企业业务收入环比下降 预计2026年恢复增长 [23][24] - 平台平均每活跃客户GSV突破5000美元 同比增长5% [20] 各个市场数据和关键指标变化 - AI工作类别GSV加速增长 从Q1的25%提升至Q2的30% [9] - 提示工程类别GSV同比增长51% [10] - 大型客户GSV同比增长16% [20] - 企业市场TAM达6500亿美元 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 三支柱战略聚焦AI 广告货币化 企业市场 [18] - 完成两项企业市场收购 构建全栈解决方案 [13][14] - AI平台Ooma功能增强 提升匹配效率 [7][8] - 35%代码由AI生成 内部效率提升70% [17][71] - 长期目标调整后EBITDA利润率35% [25][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍不确定 但公司举措有效抵消影响 [39][40] - AI增强平台带来8000万美元GSV提升 [6][47] - 企业市场将成重要增长点 预计2027年显著贡献 [15][16] - 营销渠道优化 聚焦高LTV客户 [21] - 预计2026年恢复营收增长 [28] 其他重要信息 - 二季度回购290万股 耗资3800万美元 [26] - 全年股票薪酬预计6000-6500万美元 [29] - 平台活跃AI专家达25万 覆盖365项AI技能 [9] - 企业收购预计下半年贡献500万美元收入 [22][36] 问答环节所有的提问和回答 关于企业收购 - 收购将填补企业市场能力缺口 提供端到端解决方案 [33][34] - 预计2025年下半年贡献500万美元收入 2026年加速增长 [36][37] - 企业业务与现有市场业务定位不同 服务不同客户群体 [60][62] 关于宏观环境 - 客户获取环境仍具挑战 但公司举措有效应对 [39][40] - 未预见宏观环境近期改善 但内部增长动力强劲 [40] 关于GSV增长动力 - AI功能 货币化产品 Business Plus共同推动GSV增长 [46][47] - 企业市场解决方案将提升平台整体take rate [48] 关于资本配置 - 保持有机增长投资与股东回报平衡 [49][50] - 过去18个月回购1.7亿美元股票 [50] 关于Business Plus - 35%为新客户 表现优于普通市场客户 [53][54] - 客户留存率稳定 保留客户增长2% [55] 关于AI效率 - 35%代码由AI生成 客户支持效率提升 [71][72] - 可变费用测试仍在优化中 将提升匹配效率 [68][69]

公司业绩与AI需求 - 公司第二季度收入同比增长近15%，部分原因是AI相关服务的需求激增，如AI代理和工作流自动化 [2] - AI技能需求增长对公司业绩产生积极影响 [1] - 公司市场业务收入本季度下降2%，但AI和高端市场努力有望推动未来增长 [4] AI对行业的影响 - AI正在改变人类与机器的互动方式，使非技术企业家和专业人士能够构建和利用该技术 [3] - 现成的AI工具与客户实际需求之间存在差距，自由职业者通过设置AI系统、选择高效模型或调试问题来填补这些关键空白 [3] - 自由职业者在采用新技术方面通常领先于全职员工，许多人是“AI原生”工作者，显著提升工作产出 [4] 行业现状与挑战 - 生成式AI虽提升多个行业的生产力，但许多常规工作仍需人工输入和审查 [5] - 在商品和服务公司中，60%至100%的AI任务需要人工监督，即使是辅助员工或生成邮件摘要等简单功能，也有50%至100%的情况需要人工干预 [6]

财务数据和关键指标变化 - 2025年Q2营收1.086亿美元，同比增长15% [14] - 2025年Q2调整后EBITDA为2140万美元，调整后EBITDA利润率为20%，较去年提高80个基点 [14] - 2025年Q2自由现金流总计2500万美元，同比增长21% [14] - 预计2025年全年营收在4.25 - 4.38亿美元之间，同比增长9% - 12% [17] - 预计2025年全年调整后EBITDA在8400 - 9000万美元之间，调整后EBITDA利润率中点为20% [17] - 预计2025年Q3营收1.05 - 1.1亿美元，同比增长5% - 10% [18] - 预计2025年Q3调整后EBITDA为2150 - 2350万美元，调整后EBITDA利润率中点为21% [18] - 公司目标是在2027年实现25%的调整后EBITDA目标，并在截至2027年的三年中实现40%的自由现金流复合年增长率 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 市场业务 - 2025年Q2市场业务营收7470万美元，由340万活跃买家推动，每位买家支出为318美元，市场业务抽成率为27.6% [15] - 2025年Q2市场业务中，超50%的GMV来自超过200美元的交易，这些高价值交易同比以两位数的速度增长 [16] 服务业务 - 2025年Q2服务业务营收3400万美元，占Q2总营收的84.31% [16] - 预计服务业务收入将保持健康增长势头，2025年全年服务业务收入预计占总收入略超30% [17] 各个市场数据和关键指标变化 - AI相关服务需求激增，如AI代理季度环比增长35%，过去六个月增长10倍；工作流自动化和字节编码在过去六个月增长10倍；AI开发同比增长137%；移动应用同比增长47%；AI咨询同比增长37% [74][75] - 一些周边类别也受益于AI，如数据治理和保护增长58%，众筹增长51% [76] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续推动增值服务在生态系统中的拓展，如AutoDS保持强劲增长势头，推出AI驱动的Shopify商店构建器，加强AutoDS与Fiverr市场的集成 [5] - 公司认为人类专业知识对释放AI全部潜力至关重要，正扩大目录以满足需求，探索将Fiverr的人才网络和交易基础设施直接嵌入AI驱动的工作流程，包括进行战略合作伙伴讨论、开发有针对性的履行能力、奠定由专家驱动的可扩展AI技术基础 [9] - 公司通过AI加强市场飞轮，为买家、卖家和平台创建智能代理体验，如为买家推出Neo，为卖家推出Fiverr Go，并在内部功能中部署AgenDek AI以提高平台效率 [10][11][12] - 公司实施向上市场战略，通过提供一系列不同服务，从单纯的市场转变为平台，以满足客户更多需求，减少对受宏观经济影响较大的中小企业市场的暴露 [28][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 中小企业在动荡的经济环境中对支出和招聘持谨慎态度，但公司在推动买家支出加速增长方面取得成功，关键垂直领域如编程和技术、数字营销和视频动画等实现强劲增长 [5] - 虽然宏观经济存在不确定性，但公司认为市场业务中围绕AI和向上市场的努力将使其实现增长，即使宏观经济不改善，随着时间推移也将转向增长；若宏观经济好转，将成为进一步的顺风因素 [37][38] - 公司对服务业务的增长充满信心，认为服务业务仍有很长的增长跑道，将继续成为整体营收增长的催化剂 [23] 其他重要信息 - 公司在电话会议中提及的一些关键绩效指标和非GAAP财务指标，包括调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率和自由现金流，相关解释和与最直接可比GAAP指标的对账可在公司网站投资者页面的收益报告和股东信中找到 [3] 问答环节所有提问和回答 问题1: 服务收入增长需做哪些关键投资，Seller Plus长期占比如何 - 公司预计服务收入在2024年第四季度消化Fiverr广告和AutoDS收购影响后，将以健康的两位数速度持续增长，服务业务仍有很长的增长跑道，可通过为自由职业者扩展增值服务、挖掘AutoDS与Fiverr的协同效应来推动增长 [23] - Seller Plus通过不断增加工具和服务，扩大受众群体，为自由职业者提供更多价值，未来有很大的增长空间 [24] 问题2: 托管服务进展、规模及Fiverr Go转化率情况 - 托管服务是公司向上市场战略的一部分，公司从提供5美元服务起步，如今超半数业务来自超过200美元的交易，托管服务增长良好，体现了公司从市场向平台的转变，满足了客户更多需求，同时降低了对受宏观经济影响较大的中小企业市场的暴露 [28][29] - Fiverr Go提高了卖家的转化率、速度和效率，减少了转化时间，使用该工具的卖家数量增长了50%，公司对其有更广泛的规划，将为卖家提供更复杂的支持和指导 [30][31] 问题3: 市场上具有AI专业知识的自由职业者供应情况，市场业务恢复增长的条件 - 公司认为在供应和需求方面处于良好状态，自由职业者在接受新技术和工具方面领先于大多数全职员工，很多是“AI原生”，虽然开设新类别时可能需要几周时间建立新供应，但每个类别都有足够的供应来满足客户需求 [36] - 公司认为围绕AI和向上市场的努力将使市场业务在当前宏观环境下实现增长，但由于宏观不确定性，暂不将其纳入指导范围；随着时间推移，即使宏观经济不改善，市场业务也将转向增长；若宏观经济好转，将是进一步的顺风因素 [37][38] 问题4: 是否有特定的AI相关类别，入门级工作被AI取代对Fiverr服务需求的影响 - 简单类型的服务（通常价格很低）正在经历替代，但也出现了许多新类别和新需求，公司更关注复杂、细致的服务，以满足大型客户的需求 [42] - 入门级工作的定义正在改变，由于技术发展，人们期望在入门级工作中承担更多责任，“AI原生”的入门级员工能借助AI工具完成更多工作，AI提升了所有人的起点，但不改变上限 [43][44] 问题5: 服务收入中经常性收入与交易性收入的组合情况及可见性 - 服务收入主要由推广服务、Seller Plus和AutoDS组成，各项业务均保持增长势头 [47] - 推广服务虽非经常性收入，但卖家留存率高，与GMV相关且有扩展空间，如可拓展到Fiverr Pro环境；Seller Plus是订阅服务，有多层级产品，可通过增加服务和拓展目标受众实现增长；AutoDS订阅业务增长良好，完成与Fiverr生态系统的集成后前景乐观 [48][49][50] 问题6: 市场业务收入同比趋势恶化的原因，向上市场转移时营销支出回报和TROI框架的变化 - 市场业务表现符合预期，公司此前预计市场业务持平或有个位数小幅下降，下半年预计趋势相似 [70] - 营销趋势符合预期，公司会提供ROI数据和回报情况 [70] 问题7: 潜在的AI合作伙伴关系可能是什么样 - 公司所指的是内部所谓的“利用专家实现规模化AI”，技术虽能让人们取得有意义的进展，但使用这些技术创造完整产品或获得竞争优势通常需要专家的帮助，公司希望通过合作伙伴关系为客户使用AI工具提供支持 [57][58] 问题8: AI能力是否吸引新客户，利润率轨迹对GMV改善的依赖程度 - AI相关服务因更复杂而获得更高的平均售价，吸引了公司重点关注的有支付能力的客户，推动了买家支出增长，使公司在行业中表现出色 [63][64] - 公司致力于在2027年实现25%的长期利润率目标，有信心在考虑多种GMV增长或持平情景下实现利润率提升，不依赖于GMV的改善 [65] 问题9: AI代理、工作流自动化的需求情况，GMV加速增长的可持续性 - AI相关服务需求激增，AI代理季度环比增长35%，过去六个月增长10倍；工作流自动化和字节编码在过去六个月增长10倍；AI开发同比增长137%；移动应用同比增长47%；AI咨询同比增长37% [74][75] - 周边类别如数据治理和保护增长58%，众筹增长51% [76] - 公司认为宏观经济相对稳定，不将小的减速或加速视为趋势，预计下半年GMV在持平至个位数小幅下降之间，除非宏观环境发生重大变化 [78]