报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 - AI使员工更具价值和生产力，为企业创造价值，各行业均在扩大AI使用 [3][4] - 企业应将AI作为增长战略，而非仅用于提高效率，以实现企业级转型 [7][8] - 员工所需技能因AI发生快速变化，企业需助力员工提升技能并建立对AI的信任 [5][70] 根据相关目录分别进行总结 关键发现 - 受AI影响较大的行业，每位员工创造的收入增长速度比受影响较小的行业高3倍 [3][20] - 所有行业都在增加AI的使用，包括矿业和建筑业等不太明显受AI影响的行业 [3][6] - 受AI影响的工作岗位技能变化速度比去年的25%提升至66%，可自动化工作岗位的变化最快 [3][5] 对企业领导者的五点启示 - 利用AI进行企业级转型，从企业层面创造价值，获取新的收入来源和竞争优势 [7] - 将AI视为增长战略，而非仅用于控制员工数量，以开拓新市场和创造新收入 [8] - 优先采用智能AI，使员工借助数字代理团队提高生产力、创新和效率 [9] - 通过建立信任释放AI的变革潜力，确保AI的负责任部署和良好治理 [10] - 帮助员工掌握利用AI的技能，明确技能差距并制定弥补计划 [11] AI让员工更有价值 - 分析近十亿份招聘广告和数千份公司财务报告发现，即使在高度可自动化的工作岗位，AI也能提升员工价值 [13] - 以信息分析师Amina和客户支持代理John为例，展示AI如何增强员工能力，使员工创造更多价值 [18][19] - 受AI影响较大的行业，每位员工创造的收入增长速度比受影响较小的行业高3倍 [20][21] 智能AI：数字代理支持员工提高生产力 - AI代理是先进的数字劳动力，能协助员工完成更多工作，解锁新的生产力、创新和效率水平 [29] - 为企业领导者提供建议，将AI融入业务战略，用于企业级转型，优先采用智能AI [32] AI赋能员工工资上涨 - 受AI影响较大的行业，工资增长速度比受影响较小的行业快2倍 [33][36] - 即使在高度可自动化的工作岗位，工资也在上涨，自动化可使员工专注于更高价值的任务 [38] - 具备AI技能的员工平均工资高出56%，各行业均为具备AI技能的员工提供工资溢价 [42][44] AI代理承担常规任务，让员工创造更多价值 - 举例说明帮助客户使用AI代理的案例，如科技公司、 hospitality公司和医疗公司，展示AI代理如何提升工作效率和客户满意度 [48] AI对就业数量的影响复杂 - 除键盘文员和信息通信技术专业人员外，几乎所有受AI影响的职业岗位数量都在增长，但受影响较大的职业岗位增长速度较慢 [50] - 较温和的岗位增长对劳动年龄人口下降的国家可能有帮助，企业应将AI作为增长战略，创造更多价值 [54][59] 大胆运用AI对员工和企业至关重要 - “小范围运用AI”局限于过去的任务和产品，而“大胆运用AI”可解锁新能力、产品和行业，创造更多就业机会 [61] - 以西南航空公司为例，说明AI如何使员工专注于关键思考和创新，提升工作价值 [62] 技能变革加速 - 受AI影响较大的工作岗位，雇主所需技能变化速度比受影响较小的工作岗位快66%，比去年快2.5倍以上 [66][67] - 雇主对正式学位的需求在所有工作岗位均下降，在受AI影响的工作岗位下降更快，原因包括AI使专业知识更普及、技能变化快和对AI技能人才需求大 [70][74] AI可能提升可自动化岗位的技能水平 - 可自动化岗位的技能受AI影响变化最大，工资和岗位数量增长表明这些岗位正在重塑，以创造更多价值 [80][81] AI辟谣 - 反驳关于AI对生产力、工资、岗位数量、不平等、技能和自动化的常见误解，数据显示AI对这些方面有积极影响 [86] 女性在AI领域机遇与风险并存 - 各国受AI影响的工作岗位中，女性数量多于男性，女性有更多机会但也需加速提升AI技能以适应变革 [88][90] 各行业AI使用加速 - 要求具备AI技能的工作岗位增长速度快于所有工作岗位，去年增长7.5%，而总招聘信息下降11.3%，表明企业领导者重视AI投资 [92][93] - 各行业对具备AI技能员工的需求加速增长，早期在AI招聘领先的行业增长尤其迅速 [95][99] 展望未来 - AI使员工更有价值，受AI影响较大的行业每位员工创造的收入增长速度比受影响较小的行业高3倍 [103] - 可自动化岗位未大规模消失，工资和岗位数量增长表明这些岗位正在重塑，可增强岗位和可增强岗位的岗位数量和工资均在上升 [104] - 多数CEO认为AI将改变公司创造价值的方式，员工也认可AI带来的学习新技能和提高工作质量的机会 [105] - 未来需通过有意设计发挥AI作用，支持其增强员工能力，扩大中产阶级就业机会，同时确保AI获得公众和组织信任以实现全球GDP增长 [107]