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一部手机办事通
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投了 4670 万元,App 日活只有 60 人
程序员的那些事· 2026-08-27 21:00
核心观点 - 云南曲靖市政务App“曲靖通”因严重重复建设、缺乏实际使用价值,导致日活跃用户仅60人,最终于2026年3月全面下架关停,暴露了地方政府数字化项目重建设轻实效的普遍问题[1][2] 项目投入与运营数据 - 曲靖常住人口550多万,“城市大脑”项目总投入4670万元,配套推出政务App曲靖通[1] - 截至2025年底,日活跃用户仅60人,2026年3月App正式全面下架关停[2] - 项目连续三年每年支付990万运营服务费,累计运营成本达2970万元[2] 重复建设与功能缺陷 - 云南省级政务平台“一部手机办事通”已有190万实名用户,曲靖通与之严重重复[2] - 曲靖通70余项功能中,仅有6项为自研,其余全部为外部跳转链接,缺乏核心自主功能[2] - 市民日常使用场景单一,仅在小学报名时打开一次,无日常刚需[2] 验收流程问题 - 上千页验收材料仅用120分钟审阅完毕,验收效率极低[2] - 部分验收专家并非数字化相关专业,缺乏专业判断能力[2] - 验收仅核查项目是否完成,完全不考核实际使用率等关键绩效指标[2]