卓玛泉

搜索文档
被吐槽体验差的易捷便利店,如何坐稳“便利店之王”宝座?
搜狐财经· 2025-06-11 10:25
行业格局与公司定位 - 易捷便利店以28633家门店规模位居中国连锁经营协会2023年TOP100榜单第二名,仅次于美宜佳,但消费者认知度显著低于7-11、全家等国际品牌 [1] - 公司长期面临消费者对"货架空置"、"价格偏高"、"体验单一"的负面评价,形成规模优势与用户体验的显著矛盾 [1][3] - 门店高度依赖加油站场景,消费群体天然受限,偏远地区门店商品结构单一,城市门店则面临专业便利店激烈竞争 [4] 经营效率与挑战 - 上海某高速加油站门店通过精准定位司机需求(如集中陈列"营养快线")实现日均坪效600元/㎡,达行业均值69元/㎡的10倍,但普通门店日均销售额仅3960元,远低于罗森8000元和7-11的2万元 [3] - 新能源汽车普及导致加油站流量稀释,2023年门店数量同比增速仅0.1%,显著低于美宜佳12.8%的扩张速度 [4] - 部分门店仍依赖"开发票引流"的被动消费模式,且消费者存在"加油站便利店=体验差"的刻板印象 [11] 战略转型与创新举措 - **品类突破**:2024年5月在广东2200家门店引入茂名荔枝等地标生鲜,构建冷链供应链,打破加油站便利店仅售快消品的传统模式 [5] - **场景拓展**:2025年1月开设山东产业园区店(服务1700名员工)和华中医院店(增设医护母婴专区),实现从"车主"到"全民"的客群跨越 [7] - **即时零售**:2024年8月海口"易捷速购"试点"前店后仓"模式,6500个SKU通过美团/饿了么实现30分钟配送,开业半月日订单达350单 [7] 核心竞争优势 - **数字化能力**:2025年6月接入支付宝NFC支付系统,将加油-购物-支付流程压缩至1秒内,激活1000万"易捷加油"APP会员,参考全家类似系统使复购率提升15% [8] - **自有品牌矩阵**:孵化卓玛泉矿泉水、鸥露纸、赖茅酒等亿元级自有品牌,其中酒类通过"易捷甄酒馆"模式精准匹配车主节假日消费,跃居六大核心品类 [10] - **政策响应能力**:2025年4月启动"外贸优品"计划,为受关税壁垒企业提供快速入驻通道,将国家消费提振政策转化为供应链优势 [10] 未来发展方向 - 公司正从单一加油站附属设施向"人·车·生活"生态圈转型,通过差异化供给网络(高速店主攻司机刚需、社区店增加进口药妆等)实现需求精准匹配 [7] - 利用2.8万家门店的规模优势实现新品全国快速铺货,叠加央企背景的议价能力,构建民营便利店难以复制的竞争壁垒 [10] - 仍需应对新能源车普及导致的传统油站流量萎缩(如海南2030年禁售燃油车政策),以及单店盈利能力和消费者心智重塑等长期挑战 [11][12]
中国石化山东日照公司首家易捷站外高校便利店正式开业
齐鲁晚报网· 2025-05-10 19:41
公司动态 - 中国石化山东日照公司易捷四季花园大学城校园店于5月10日正式投入运营[1] - 该店位于日照大学城四季圣园北区,毗邻多所高校,精准覆盖师生、商户和居民群体[3] - 作为中石化系统在山东首家聚焦高校场景并引入易捷现磨咖啡的综合服务体,标志着公司在综合能源服务商转型路上取得新进展[9] 业务模式 - 门店搭建涵盖食品、水饮、百货等近600种商品矩阵,深度植入卓玛泉、欧露纸等自有品牌[3] - 针对学生需求探索"石化美食圈",引入自研奶茶、关东煮、炸串轻食等餐饮业态[3] - 通过"易捷到+"、美团等平台实现数字化运营,提供线上下单、送货上门、预售自提等服务[3] - 门店深度融合校园文化特质,外设网红打卡墙,内建复合型社交空间,逐步演变为高校师生社交打卡新地标[7] 市场反响 - 开业当天推出进店赠礼、充值尊享、全场88折等多种优惠活动引发消费热潮[5] - 大学生反馈商品种类丰富且配送便捷,对校园服务表示高度认可[5] - 现磨咖啡等特色服务吸引大学生排队体验,形成良好口碑效应[7] 战略布局 - 该店成功落地标志着公司在"站外终端销售"模式探索上取得新成果[9] - 公司将持续深化易捷服务与加能服务的融合创新,打造覆盖出行、能源、生活的一体化平台[9] - 易捷品牌创立于2008年,已发展成国内最大直营连锁便利店和自营洗车服务品牌,拥有2.8万家便利店和近1万座养车门店[9] - 品牌服务超3亿用户,2024年品牌价值达217.45亿元,连续多年入选"我喜爱的中国品牌"[9]