春运运营数据与增长 - 2026年春运首周，公司在浙江累计始发航班1140余班，同比2025年春运首周增长6.99% [1] - 同期，公司保障旅客16.7万人次，同比增长3.70% [1] 航线网络优化与运力投放 - 春运首周，公司主动优化浙江航线网络布局，新增3个浙江始发航班，加密11个航班 [3] - 新增航班主要集中在杭州和宁波两地，包括杭州至延吉、兰州以及宁波至揭阳潮汕、成都双流等航线 [3] - 加密了杭州至汕头、青岛、西安及胡志明、吉隆坡、新加坡等航线 [3] 具体新增与加密航班详情 - 新增杭州至延吉直飞航班，每天一班，去程06:00起飞，回程16:40起飞，便于旅客制定一日游或朝发夕返计划 [6] - 加密杭州至兰州直飞航班，每天一班，去程22:15起飞，回程18:20起飞，加强了杭州至西北地区的航线网络 [6] - 新增宁波至成都双流航班，每周三班，去程12:00起飞，回程08:15起飞，这是自2021年航班转移至天府机场后，时隔四年首次恢复直飞双流机场的航班 [6] - 加密宁波至揭阳潮汕航班由上海航空执飞，每天一班，与已有航班MU6489形成时刻互补，增加了春运期间的航班量 [7] 运营策略与服务宗旨 - 公司通过优化航线网络，为旅客返乡探亲、旅游出行提供了更密集、更灵活的航班选择 [1] - 公司将持续关注春运客流动态，灵活调整运力，旨在为广大旅客带来安全、便捷、温馨的出行体验 [7]

行业投资评级 未提及 核心观点 上游价格持续回落，各行业呈现不同发展态势，生产和服务行业有相关政策推动发展 [1] 各行业情况总结 上游 - 能源方面，国际原油价格回落，如2月9日WTI原油现货价63.6美元/桶，同比降2.55%，Brent原油现货价68.1美元/桶，同比降1.83% [2][35] - 农业方面，鸡蛋价格回落较多，2月9日鸡蛋现货价7.1元/公斤，同比降12.96% [1][35] - 黑色方面，黑色商品价格处于低位，如2月9日螺纹钢现货价3170元/吨，同比降0.61%，铁矿石现货价786.9元/吨，同比降2.25% [2][35] 中游 - 化工方面，PX、尿素开工率维持高位，聚酯开工回落较多 [2] - 能源方面，电厂耗煤量提高 [2] - 农业方面，生猪制品开工上行 [2] 下游 - 地产方面，二、三线城市商品房销售季节性回落 [3] - 服务方面，国内航班班次高位持稳 [3] 中观事件总结 生产行业 2026年商务部会同相关部门，政策支持和改革创新并举，推动汽车消费扩容提质，如优化实施汽车以旧换新等 [1] 服务行业 2026 年1月1日至2027年12月31日，跨境电子商务出口退运商品符合条件可享税收优惠政策 [1]

公司动态 - 加拿大航空公司于2月9日起暂停飞往古巴的航班服务，原因是古巴航空燃油短缺[1] - 加航预计从2月10日起，古巴各机场将无法提供商用航空燃油[1] - 加航将在接下来几天运营空载航班飞往古巴，以接回约3000名旅客[1] - 加拿大西捷航空公司及其旗下阳翼航空和跨大西洋航空公司宣布为古巴相关航线的旅客提供灵活的改签或取消政策[1] 行业与宏观环境 - 古巴政府官员于2月6日宣布燃料限购等一系列措施，以应对美国新一轮石油封锁[1] - 加拿大政府已发布针对古巴的旅行建议，称古巴持续燃料短缺可能会影响度假村运营和航班服务[1]

事件概述 - 2月9日，海南航空HU7696（琼海—石家庄）航班因机械故障决策备降，并于北京时间17时47分安全降落至宜昌三峡国际机场 [2] - 后续航班计划更换飞机后于当日20时45分执行，最终于22时30分抵达石家庄正定机场 [2][3] - 就在2月6日，海南航空HU492（布鲁塞尔-北京）航班也因机械故障原因返航，并于当日安全降落在布鲁塞尔机场 [2][3] 公司应对措施 - 对于HU7696航班，公司表示将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地，并对造成的不便深表歉意 [2] - 对于HU492航班，公司已发文致歉，并安排HU492D航班于当地时间2月7日15时许从布鲁塞尔出发，计划于当地时间8日7时许到达北京 [3]

公司行动 - 加拿大航空公司宣布自当地时间9日起暂停飞往古巴的航班服务 [2] - 暂停航班服务的直接原因是古巴主要机场警告其航空燃油即将耗尽 [2] - 公司计划在接下来的几天内派出空机接回大约3000名已在古巴的乘客 [2] 行业影响 - 事件表明古巴主要机场面临航空燃油供应短缺的运营危机 [2] - 该事件导致特定航线（加拿大至古巴）的航空客运服务被迫中断 [2]

核心观点 - 山东省属企业通过加密航班航线、优化港口运力与服务等措施，全方位保障2026年春运出行，预计山东机场春运期间保障旅客超400万人次[1][3] 山东机场春运保障措施 - 公司作为空中出行重要枢纽，全力打通旅客返乡“空中通道”，通过加密或新开热点城市航班航线优化航网布局[1] - 公司预计2026年春运期间保障旅客超400万人次，以高质量服务筑牢安全防线[1] - 公司践行“真情真心待客如亲”理念，持续擦亮“好飞山东”服务品牌，全面优化升级针对特殊旅客的无障碍设施[3] - 公司在关键点位组建专业志愿服务团队提供问询引导，确保服务全程不断档[3] - 公司将齐鲁文化特色与现代化服务融合，在航站楼设置“年货大集”、举办迎春文化活动及非遗展示互动，提升旅客体验[3] 山东港口春运保障措施 - 山东港口烟台港在“烟台-大连”、“蓬莱-旅顺”航线投入19艘大型客货滚装船，每日备足23000个客位、3500个车位以应对出行高峰[3] - 公司优化航班计划，在高峰时段加密班次、开启多通道通行，并推行电子船票“一证通行”以提升效率[5] - 公司采用分段检票、双客梯作业模式实现旅客高效分流，减少排队等待时间[5] - 针对新能源车大规模跨海出行需求，公司调配3艘专用运输船，规划540个专属车位并设置独立待渡区[5] - 公司为新能源车提供线上购票、电子轿车票及专员引导等全链条服务保障，使跨海出行更便捷高效[5]

杭州机场口岸2026年春运客流与运营预测 - 2026年杭州机场口岸春运40天期间，预计国际及地区航班起降量约3300架次，出入境旅客量约52.6万人次 [1] - 春节假期9天期间，预计国际及地区航班量约780架次，出入境旅客量约13万人次，日均出入境人员约1.4万人次，客流与去年春节基本持平 [1] 春运期间航班与客流特点 - 春运期间杭州往返香港、泰国、新加坡、越南、马来西亚、莫斯科等地的航班将加密，并新增往返越南、泰国、马来西亚、新加坡等地的春运加班机 [2] - 预计出境客流高峰集中在6:00—8:00、12:00—14:00、22:00—23:00，入境客流高峰出现在7:00—8:00、14:00—17:00、22:00—24:00 [1] - 客流特点包括华侨集中返乡、跨境游热度攀升以及免签扩容催生外籍人员来华体验“中国年”热潮 [2] 口岸服务优化与效率提升措施 - 通过“边检+航司”前置联动机制，针对性调配警力与查验资源，并科学规划客流动线、优化标识设置 [2] - 在入境卡填报处增设互联网上网自助取号机，便利外籍人员网上填报入境卡，大幅提升通关效率 [2] - 持续强化现场服务保障，通过前置外语服务队引导客流分流，在口岸大屏幕及官方网络平台投放多语种政策解读视频 [2] 文化体验与旅客互动活动 - 在口岸设置“国风文化角”，开展传统文化互动体验活动，过往旅客可体验非遗剪纸、手写春节对联、制作马年特色书签题写祝福或诗句等活动 [1] - 有外籍旅客体验后表示，通关体验顺畅，并对书法写作等文化活动产生浓厚兴趣 [1]

公司服务案例 - 杭州机场地勤人员为错过航班的非洲籍家庭旅客提供协助，通过“杭州－广州”精品快线快速改签机制，免费将6位旅客改签至当晚20:35起飞的CZ3830航班[1] - 因旅客携带4名幼童且行李繁多，值机员提供陪伴引导至安检区域的服务，并在儿童走失后协助寻找[1] - 旅客第二次错过航班后，值机主任再次协调航司将其改签至次日08:20的CZ3820航班，并将情况交接给次日值班同事[1] - 次日值班主任提前等候，为旅客办理手续，为4名幼童准备小玩具并辅助照看，安排隔离区摆渡车并一路陪伴送至登机口，与机组完成交接[3] - 旅客对服务表示高度感激，用中文反复道谢[3] 行业趋势与公司战略 - 跨国出行客流持续攀升[4] - 公司计划循此“暖心密码”，持续提升对外籍旅客及家庭旅客的服务流程[4] - 公司旨在让“机场温度”跨越语言与国界，成为旅客心中的难忘印记[4]

事件概述 - 海南航空HU492航班因机械故障返航 该航班于2026年2月6日从布鲁塞尔飞往北京途中，因机械故障原因返航 [1] - 航班已安全降落 航班于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场 [1] - 公司已发布官方公告并致歉 海南航空于2月7日在官网发布公告，对事件造成的不便深表歉意 [1] 公司应对措施 - 机组按程序处置 航班机组在事件中严格按照程序进行处置 [1] - 公司承诺做好后续保障 公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地 [1]

事件概述 - 海南航空HU492航班（布鲁塞尔—北京）于2月6日因机械故障原因返航 [3] - 航班于北京时间当日21时17分安全降落在布鲁塞尔机场 [3] 公司应对措施 - 机组在事件中严格按照程序进行处置 [3] - 公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地 [3]