保险理赔数据 - 北京保险机构累计受理特大暴雨报案5330件，估损金额15465.82万元 [2][4] - 车险报案3034件，估损7323.18万元；农险报案286件，估损964.15万元；家财险报案1670件，估损495.19万元；其他财产险报案340件，估损6683.3万元 [4] - 辖内保险机构已累计救援车辆1105辆 [4] 保险服务措施 - 北京地区保险公司开通汛期理赔绿色通道，推出泡水车"三免服务"（免现场查勘、免气象证明、免费事故救援） [2][7] - 车险综合改革后，车辆损失保险涵盖地震、暴雨、台风等自然灾害造成的损失 [7] - 公共交通工具发生人身意外伤害事故，若运营方投保责任保险，保险公司可承担赔偿责任 [7] 气象与灾害预警 - 8月4日北京全市暴雨，西部、北部及沿山一带大暴雨，预计6小时降雨量达150毫米以上，个别点位超200毫米 [10][11] - 房山、门头沟、石景山等区发布暴雨红色预警，同时发布积水内涝黄色预警、山洪灾害黄色预警、洪水蓝色预警、地质灾害气象风险橙色预警 [11][14] - 延庆、怀柔、密云等7个区启动防汛一级应急响应，市民非必要不外出 [14] 景区临时关闭 - 香山公园、圆明园遗址公园、国家植物园、北海公园、景山公园、北京动物园、朝阳公园等涉山涉水景区临时闭园 [16][17][19][23][25][27][30] - 闭园原因为暴雨橙色或红色预警，开放时间视雨情而定 [16][17][19][23][25][27][30]

保险理赔数据 - 北京保险机构累计受理特大暴雨报案5330件 估损金额15465.82万元[1][2] - 车险报案3034件 估损7323.18万元 农险报案286件 估损964.15万元[2] - 家财险报案1670件 估损495.19万元 其他财产险报案340件 估损6683.3万元[2] - 全国九地区保险机构接到暴雨受灾报案6.5万件 估损18.8亿元 已支付赔款5.2亿元[2] 保险服务措施 - 保险公司开通汛期理赔绿色通道 推出泡水车免现场查勘/免气象证明/免费事故救援三免服务[1][3] - 乘坐公共交通工具发生人身意外伤害事故 运营方投保责任保险后可获赔偿[1][4] - 保险机构累计救援车辆1105辆 消费者可通过服务电话申请专业救援[2][3] - 北京金融监管局要求保险机构主动摸排受灾人员承保情况 畅通理赔流程[4] 气象与应急响应 - 北京8月4日午后至夜间全市暴雨 西部北部大暴雨 最大6小时降雨量达200毫米以上[5][8] - 北京市气象台13时升级发布暴雨红色预警 联合发布积水内涝/山洪/地质灾害等多重预警[6][8] - 全市启动防汛二级以上应急响应 延庆等7区启动一级响应 非必要不外出[8] - 强降雨致山区山洪泥石流风险高 晚高峰交通受严重影响[8] 景区管控措施 - 香山公园、圆明园、国家植物园因暴雨橙色预警临时闭园[9][10][12] - 北海公园、景山公园、北京动物园因西城区暴雨橙色预警临时闭园[16][18][20] - 朝阳公园因暴雨红色预警临时关闭 所有景区开放时间视雨情而定[21]

灾害理赔数据 - 北京金融监管局辖内保险机构累计受理特大暴雨报案3448件，估损金额8013.41万元 [1] - 车险报案2176件，估损金额4603.07万元 [1] - 农险报案165件，估损金额537.63万元 [1] - 农房保险等家财险报案905件，估损金额288.83万元 [1] - 其他财产险报案202件，估损金额2583.88万元 [1] - 辖内保险机构累计派出理赔人员1954人次、救援理赔车辆1753辆，成功救援车辆643辆 [1] 保险公司应对措施 - 中国太保产险北京分公司理赔人员第一时间赶赴现场查勘农业大棚损失，快速完成理赔 [1] - 平安产险北京分公司启动无差别救援，提供24小时理赔绿色通道，简化理赔材料 [2] - 人保财险北京分公司对接政府部门核实森林险损失，准备启用卫星遥感技术 [3] - 安华农业保险主动联系农户提供理赔指引，发送预警短信7773条，简化农险理赔手续 [3] 理赔服务优化 - 平安产险对灾区客户提供无差别救援，无论是否投保车险均提供救援服务 [2] - 人保财险对小额案件减免纸质单证，大额案件启动自主核损先行支付 [3] - 安华农险开通24小时农险理赔绿色通道，农户可通过客服专线或村级服务网点报案 [3] 行业建议 - 消费者可关注意外伤害保险、机动车辆保险、家庭财产保险等产品 [4] - 车险综合改革后，车辆损失保险涵盖地震、暴雨等自然灾害造成的损失 [4]

极端天气应急避险指南 - 提前掌握应急避险知识 通过国家应急管理部门 保险公司官方网站等途径学习灾害事故预防避险常识 [1] - 关注暴雨预警 城市内涝 山洪预警等信息 提前做好风险防范 尽量避开灾害可能发生的区域或路段 [1] - 城市内涝发生时步行外出应警惕井盖 下水道等 避开路面涡旋区域 不要贸然涉水前行 [1] - 车内应常备安全锤 车辆被淹时保持冷静自救 并前往高处避险 [1] - 极端大风天气时若必须外出 应尽量远离大树 广告牌 高压线和临时搭建的建筑工棚 围墙等 [1] 车辆涉水处理建议 - 驾车涉水行驶需保持慢速匀速 不要猛踩油门 以免轮胎打滑或发动机进水 [1] - 车辆涉水熄火时应避免再次启动 立即拨打保险公司服务电话 确保人身安全情况下等待救援 [1] - 如遇水位持续上涨或在桥下遭遇水淹 应立即撤离车辆前往安全处等待救援 [2] 保险服务优化措施 - 车险综合改革后 车辆损失保险保障范围已涵盖地震 暴雨 台风等自然灾害造成的损失 [2] - 北京地区保险公司开通汛期理赔绿色通道 [2] - 推出汛期泡水车"三免服务" 即免现场查勘 免气象证明 免费事故救援 [2]