运力扩容与效率提升 - 公交客运累计运送乘客近680万人次，投入公交车辆27500余辆，运行车次达11.2万次，构建高效有序的运输网络 [1] - 开通11路（极地海洋世界—徐家麦岛）区间线路，循环运行模式连接景区与地铁2号线，解决"最后一公里"交通难题，徐家麦岛站与地铁站仅50米距离 [2] - 增开620路浦里—仰口区间线路，采用流水发车形式，票价1元，根据实时客流动态加密班次 [2] 文旅融合与特色服务 - 创新推出陆海联运海上巴士接驳车、崂山摆渡车、海底世界摆渡车等3条特色线路，五一期间发车3000余班次，运送旅客12万余人次 [3] - 为红岛蛤蜊节调派16辆大巴车开通地铁接驳专线，日均运送游客超万人次，联合旅行社推出崂山赶海定制游，组织120余名游客参与 [3] - 主题车厢、文旅专线、节庆接驳等服务助力城市旅游品质提升，"交通+旅游"一体化服务拉动文旅消费 [3] 精准调度与定制化运输 - 长途客运执行高效客流高峰运输方案，开行临时加班班次，增大区间线路发车密度，按"一线一策"调配运力 [3] - 为高校学子开通"五一学子返乡直通车"定制服务，4月30日、5月1日服务近1200名学子 [3] 志愿服务与便民设施 - 在五四广场、麦岛云桥广场、极地海洋世界等景区设立志愿服务岗，提供景点咨询、交通指引、美食推荐等服务，协助交警疏导交通 [4] - 崂山景区推出"大眼睛便民服务驿站"，提供免费热水、应急医疗、手机充电等服务，展销"交运海"系列文创产品 [4]

客流高峰预测 - 五一假期从5月1日持续至5月5日共5天时间[1] - 4月30日下午起进入客流高峰期并延续至5月1日下午[1] - 旅游流、探亲流、学生流、返乡流等多种客流汇聚[1] - 省内所有线路均为增幅较大的热门线路[1] 应对措施 - 开启所有人工售票窗口和自助购取票设备[4] - 灵活调整班次并调配加班车辆投入热点线路[4] - 增设43号收车区和45号学府中天两个临时发车区[4] - 配套设立临时报班处与临时检票处实现一条龙服务[4] 特色服务 - 5月1日市级及以上劳模凭证件可享免费乘车优惠[4] - 设立助老服务中心和爱心接力驿站[4] - 落实军人、医护工作者五优先服务[4]