文章核心观点 - 一项针对中型企业的调查显示，其财务职能，特别是应付账款流程的全面自动化程度极低，绝大多数企业仍在使用部分自动化或完全手动流程，这导致了成本节约有限、效率低下以及欺诈风险增加等问题 [1][2][3][7] 自动化应用现状 - 在2025年9月对225名年收入在2000万至4.99亿美元之间的中型市场财务和会计负责人的调查中，仅有**4%** 的受访者表示其应付账款流程实现了从发票到付款“完全无人工接触点”的全面自动化 [2] - 绝大多数公司采用部分自动化，**89%** 的受访者表示在应付账款职能中使用了部分自动化，而**7%** 的受访者表示完全没有使用任何自动化 [3] - 调查覆盖了医疗保健、零售和酒店行业 [3] 自动化效果与挑战 - 近半数（**48%**）的受访者表示，从其应付账款自动化工具中看到了“很少或没有”成本节约，原因被归结为“部分”自动化的普遍存在 [3] - 部分自动化虽然看似进步，但实际上导致了财务团队日常面临的关键挑战 [4] - 处理效率低下，**38%** 的受访者处理一张发票需要五天或更长时间 [4] - 处理量庞大，半数受访者每月需要处理超过**5000张**发票，使得低效流程在规模效应下变得难以管理 [4][5] 欺诈风险与控制措施 - 欺诈问题日益普遍，过去一年中，**十分之四（40%）** 的受访者经历过发票欺诈或多付款项 [5] - 人工智能的发展使得欺诈手段更加复杂和难以检测，而部分自动化所依赖的手动流程和脱节的系统使企业特别容易受到攻击 [7] - 对于中型企业而言，付款前手动审核发票仍是主要的反欺诈财务控制手段，**52%** 的受访者将其作为控制工具 [6] - 此外，**50%** 的受访者表示在付款前需要两个或更多的审批人 [6]