电子商务平台升级 - 公司推出全新电子商务平台 旨在提升客户体验并整合忠诚度计划 [1] - 新平台采用AI驱动的推荐引擎 提供个性化产品发现功能 [7] - 平台包含Ascend Pay支付解决方案 实现无缝在线购物和支付 [7] 忠诚度计划创新 - 推出全新四层级Ascenders Club忠诚度计划 包含蓝金铂和传奇俱乐部四个等级 [1][2] - 忠诚度计划解决客户痛点 提供更高价值奖励和跨地点统一积分兑换 [2] - 传奇俱乐部为邀请制专属层级 为高价值客户提供个性化体验 [7] 技术整合与移动应用 - 新系统采用Dutchie全栈集成 支持无缝购物体验 [3] - 推出Ascend Dispensary移动应用 整合浏览购物支付和积分管理功能 [3][7] - 应用支持实时奖励追踪和Ascend Pay数字钱包支付 [3] 客户体验提升 - 新系统实现线上线下全渠道一致体验 包括特别优惠生日礼物和新品优先购买权 [2][7] - 现有客户根据购买历史自动匹配相应忠诚度等级 新客户可通过多种渠道加入 [3] - 升级后的技术栈旨在满足客户对价值和个性化的需求 [3] 公司背景 - 公司为垂直整合大麻运营商 业务覆盖7个州 [5] - 拥有现代化种植设施 生产多个自有品牌产品线 [5] - 产品组合包括Simply HerbOzone等多个知名品牌 [5]