公司战略调整 - 西南航空将于2025年7月29日起允许乘客为2026年1月27日后的航班预订时选择座位 [1] - 公司推出全新票价组合包 包含标准座、优选座和额外腿部空间座位选项 并支持付费升级座位 [3] - 该举措旨在满足乘客对旅行体验的个性化需求 消除传统开放式座位安排的不确定性 [2] 会员权益升级 - Rapid Rewards信用卡会员可根据卡种在购票时或起飞前48小时内选座 基础票价亦可享受该权益 [4] - A-List及A-List Preferred会员不受票价限制 购票时即可选座 [4] 登机流程革新 - 2026年1月27日起实施分组登机制度 按座位区域划分优先级 额外腿部空间座位乘客优先登机[5][6] - 高票价乘客及高级会员可享受优先登机 另推出付费优先登机服务(起飞前24小时开放购买) [6] 市场营销活动 - 配合新政策推出"Are You Sitting Down"广告 campaign 延续品牌标志性幽默风格 [7] 公司背景数据 - 运营网络覆盖11国117个机场 2024年载客量超1.4亿人次 [8] - 美国国内直飞市场份额居首(基于2024年Q4美国交通部数据) [8][9] - 截至2025年3月31日拥有71,000名全职等效员工 [8][9]