公司战略与愿景 - 公司提出由Blackbaud AI驱动的智能行动新愿景，旨在通过全球最大的人与公益事业网络实现规模化影响力[1] - 公司认为人工智能的崛起是社会影响力组织一代人一次的范式转变，正将多种可能性转化为行动[2] - 公司宣布两项将人工智能推向社会影响力市场的重大转变，标志着智能行动新时代的到来[2] 人工智能产品能力 - 公司高管强调了70多项已可用或计划中的嵌入式、特定行业人工智能能力，以增强客户在此新时代的成功和影响力[3] - Blackbaud AI将解决方案从记录系统转变为智能行动系统，能够整合跨业务单元的洞察力[4] - 推出“公益Blackbaud代理”，这些是代理式虚拟团队成员，可主动承担复杂任务、工作流和计划[4] - 首个“发展代理”将主动管理捐赠者组合、与支持者沟通、跟进外联工作，使组织能够触达目前无力顾及的未来捐赠者[4] - Chat for Blackbaud AI作为智能对话助手，通过总结关键信息、生成内容和建议后续步骤帮助团队更高效工作[4] - 文件智能功能允许财务团队上传发票，由AI读取、提取数据并创建应付账款记录草稿[4] 具体产品功能与优化 - Prospect Insights Pro使用预测使用户能更灵活地定制潜在客户细分策略[4] - Blackbaud奖项管理中的现代化申请人用户体验将为申请人旅程注入更新界面，包括简化导航、现代化视觉效果和改进的功能[4] - 快速捐赠将加快企业捐赠的支付速度，比传统分发方法快达95%，并为员工捐赠者嵌入新的现代捐赠选项[4] - 新的处理门户为CSR项目管理员提高透明度，并通过与Raiser's Edge NXT和Blackbaud CRM等解决方案的无缝捐赠者详细信息集成节省非营利组织时间[4] 负责任的人工智能与行业合作 - 公司成立了“社会影响力人工智能联盟”，旨在为非营利部门消除采用负责任人工智能的障碍[5] - 联盟创始成员包括Blackbaud、Anthropic等多家公司、组织和领导者[5] - 联盟宣布其旗舰计划：一个免费的、平台无关的社会影响力人工智能认证课程，专为社会影响力部门设计[5] - 社会影响力人工智能认证课程的第一个模块将于今年晚些时候开放注册[5] 行业活动与认可 - 公司在bbcon 2025会议上庆祝了推动社会影响力的组织，包括宣布bbdevdays黑客马拉松获胜者和Blackbaud影响力奖获得者[6][8] - Blackbaud年度社会公益初创企业项目展示的获胜者在会议上公布，Daffodil、Pledge和Revere Software获得评委选择奖，Connect to Give获得人民选择奖[8] - 合作伙伴网络奖获得者代表了多元化的合作者群体，帮助非营利组织、教育机构、医疗保健组织和目标驱动型公司通过技术最大化其影响力[8] 公司背景与行业地位 - Blackbaud是专门致力于推动社会影响力的领先软件提供商，服务于非营利和教育部门、致力于社会责任的公司以及个人变革者[7] - 每年有数百万用户通过Blackbaud平台筹集、授予或管理超过1000亿美元[7] - 公司被命名为美国最具责任感公司、最佳远程办公公司和美国最佳雇主之一，在100多个国家支持用户[7]