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United Rentals Empowers Frontline Decision-Making with Business Intelligence Agent Built on Snowflake
Businesswire· 2026-02-05 03:00
核心观点 - 联合租赁公司作为全球最大的设备租赁提供商,已成功部署基于Snowflake Intelligence构建的AI智能体,旨在通过自然语言交互提升其遍布1600多个分支机构的运营团队的决策效率和业务洞察力 [1] - 此次合作展示了Snowflake平台如何帮助大型工业服务企业整合多源数据、构建可信的AI驱动决策体系,并加速内部AI应用的开发与部署 [4][7][10] 合作详情与部署 - 联合租赁公司推出的“商业智能代理”已面向分支经理、销售主管和区域团队部署,员工可使用自然语言查询公司数据、深入分析并快速获取可执行信息 [1] - 该代理自今年初推出以来,采用率和重复使用率持续增长,为管理大型设备车队和地理分散团队的公司提供了增强业务洞察的范例 [2] - 部署使员工能够以更灵活、对话式的方式与涵盖财务和运营职能的公司数据交互 [2] 技术实现与平台价值 - 联合租赁公司利用Snowflake将财务运营、车队与远程信息处理数据、定价、合同、应收账款及内部文档统一到单一治理平台,为在整个企业内扩展可信洞察和AI奠定了更坚实的基础 [4] - Snowflake Intelligence驱动的商业智能代理使员工能直接与数据交互,不仅了解“发生了什么”,更理解“原因何在”,其回答具有一致性、可解释性且符合公司运营方式 [5] - 每个回答都遵循现有的数据访问控制,确保用户仅能看到其被授权查看的信息 [5] 业务影响与决策优化 - 该技术帮助联合租赁公司的团队行动更迅速、运营信心更强,让领导层和一线团队对业务有共同的理解 [6] - 通过将可信数据转化为即时、可解释的答案,Snowflake使得遍布数百个地点的决策更加一致 [6] - 通过使一线团队能够提出自然语言问题并获得实时可信答案,而无需等待人工分析,公司将智能直接嵌入日常决策中 [3] 开发扩展与未来应用 - 除商业智能代理外,联合租赁公司正使用Snowflake Cortex Code(一个数据原生的AI编码代理)来构建、测试和维护额外的内部AI代理,以自动化和加速端到端的企业开发 [7] - Cortex Code通过构建评估集和运行自动化测试来确保AI体验扩展时的可靠性与性能,使团队能够迭代改进模型和支持逻辑,并在新功能发布前验证变更 [8] - 商业智能代理是联合租赁公司在Snowflake上使用Snowflake Intelligence和Cortex Code开发的数个AI应用中的第一个,目前已有针对设备健康、远程信息处理及其他内部运营用例的额外代理正在开发中 [10] 公司背景信息 - 联合租赁公司是全球最大的设备租赁公司,在北美拥有1,639个租赁点,欧洲41个,澳大利亚40个,新西兰19个,其可供租赁的设备车队总原值达228.2亿美元 [12] - Snowflake的AI数据云平台拥有超过12,600家全球客户,其中包括数百家世界最大公司 [11]