研究核心发现 - 由CCC智能解决方案公司与事故维修教育基金会联合发布的《事故维修行业未来劳动力研究》揭示了下一代专业人士对事故维修行业的积极看法[1][11] - 研究调查了475名考虑从事事故维修职业的高中/大学生、技术/职业学生及近期毕业生[1] 下一代职业认知 - **职业稳定性与前景**：95%的受访者相信事故维修职业比传统大学学位工作更稳定[7] 74%的受访者认为该职业比传统大学学位工作有更高的收入潜力[7] - **工作性质偏好**：81%的受访者希望从事能动手操作的工作[7] 82%的受访者希望在工作中能使用技术[7] 31%的受访者受到工作与生活平衡、任务灵活性和多样性的影响[7] - **技术驱动兴趣**：95%的受访者表示，如果知道会经常使用先进的软件和人工智能工具，他们对事故维修职业的兴趣会增加[7] 新兴专业人士希望在工作中既能动手操作又能利用包括AI在内的先进技术[6][12] - **存在的误解与担忧**：69%的受访者曾认为事故维修工作主要依靠手动工具完成[7] 30%的受访者对工作的高体力要求表示担忧[7] 29%的受访者对技术工种的社会污名表示担忧[7] 行业与公司的应对举措 - **公司深化承诺**：CCC公司宣布将为所有当前及未来的CREF成员学校提供其CCC ONE估损软件的使用权限[5][13] 此举是为了响应研究发现的新兴专业人士对使用先进技术的渴望[5][13] - **长期合作与投入**：自2011年起，CCC通过与CREF的合作，已向数百所学校捐赠了价值超过7500万美元的CCC ONE估损软件实物[5][13] 此举旨在让学生获得进入职场后将使用的同类技术的实战训练[5] - **行业协作与人才培养**：事故维修教育基金会强调，通过跨行业合作、展示成功案例以及为学生和学校提供奖学金、资金和技术培训，可以有效提高行业认知并为学生创造机会[4] 公司认为，雇佣受过与维修店相同技术培训的学生能使其更快上手[8]