产品发布与核心功能 - 公司推出由Expert AI驱动的CCH Axcess Client Collaboration工具，旨在优化税务专业人士与客户的互动方式[1] - 新工具通过自动化信息收集、文件分类和确保安全通讯，旨在简化信息和文件的交换流程[1] - 该工具功能包括可定制问卷、截止日期追踪和自动摘要，以保持业务参与势头并及时更新客户[3] 技术优势与预期效益 - 此次技术升级预计将减少手动操作步骤，从而加速从业务接洽到项目完成的进程[2] - 工具支持在安全的云原生环境中自动化完成任务，如收集文件、生成委托书和集成电子签名流程[2] - AI在文件分类和数据提取方面的应用旨在加快税务准备工作并提升客户互动质量[2] 公司战略与未来规划 - Expert AI是公司整体AI战略的关键组成部分，该战略涵盖医疗、法律、监管以及金融和企业合规等多个行业[3] - CCH Axcess Client Collaboration工具的初步应用集中于税务相关流程，未来计划将功能扩展至审计、会计和商业申报领域[4] - 公司高级副总裁表示，此次发布是CCH Axcess平台更广泛转型的开端，2024年公司还推出了旨在提升澳新地区会计师事务所运营效率的CCH iFirm Analytics工具[5]