行业概述 - 互联网服务行业公司依赖庞大的软硬件基础设施向全球消费者提供多样化服务 用户通过个人联网设备从世界各地访问这些服务[5] - 行业主要采用两种商业模式 基于广告的免费模式和收费的无广告服务模式 代表性大型企业包括Alphabet、百度与Akamai 新兴企业包括Crexendo、Upwork、Dropbox、Etsy、Shopify、Uber、Lyft和Trivago[6] - 由于服务类型高度多样化 宏观经济因素对行业内企业的影响存在显著差异[6] 行业驱动因素 - 数据是行业成功核心要素 通过构建AI模型提升服务质量 创造新技术并降低运营成本 不同规模企业都能通过AI工具提升运营效率与增长空间[7] - 日常生活数字化进程推动行业发展 将工作转移至线上从而增加对互联网服务的需求 Z世代成为消费主力军且更适应虚拟环境 带来新的目标市场机会[7] - 联网设备从PC和智能手机扩展到物联网、汽车等领域 设备数量增长推动服务使用频率提升 因为自动化功能减轻了日常事务负担[7] - 客户获取是收入关键驱动因素 企业通过广告投放和社区建设吸引用户 大型企业通过与其他巨头合作获取客户资源 普遍采用cookie等技术跟踪用户行为并进行数据画像[8] 资本支出与利率敏感性 - 作为资本密集型行业 需要持续筹集资金建设并维护昂贵的基础设施 尽管利率高企 企业在2023-2025年仍持续进行基础设施投资[7] - 行业固定资产投入呈现季节性波动但整体保持上升趋势[7] - 高利率环境对行业不利 因为高固定运营成本和持续的基础设施建设需求 任何降息举措都将对行业产生积极影响[3] 财务表现与估值 - 行业过去一年净值增长29.9% 超过科技板块的22.2%和标普500指数的15.6% 但波动性也高于这两个基准[12] - 基于12个月前瞻市盈率 行业当前交易倍数为21.24倍 较其一年中位数19.76倍存在溢价 但较标普500的22.8倍和科技板块的27.63倍存在折价[15] - 行业估值区间为17.17-23.17倍 波动范围大于标普500的20.61-22.8倍[16] - 2025年盈利预测在过去一年上调14.1% 2026年预测在6月后出现跃升 全年净增长1.6%[10] 行业排名与投资机会 - Zacks行业排名第99位 位列245个行业中的前40% 历史数据显示排名前50%的行业表现优于后50%超过两倍[9][11] - 行业排名进入前50%表明可能迎来转折点[11] 重点公司推荐：Dropbox (DBX) - 提供全球内容协作平台 通过网站或应用提供免费基础功能和付费高级功能[18] - 持续将AI技术融入业务提升客户体验 其AI驱动搜索平台Dash广受欢迎 去年10月推出商业版Dash[19] - 近期裁员528人 18个月内第二次裁员 扁平化运营结构提升效率并重新调整业务与增长目标的一致性[19] - 上季度盈利超预期19.5% 过去30天内2025年盈利预测上调7美分(2.7%) 2026年预测同样上调7美分(2.4%)[20] - 预计2025年收入下降2.2%但盈利增长7.6% 2026年收入增长0.1%且盈利增长10.7%[20] - 股价过去一年上涨15.6%[20] 重点公司推荐：Crexendo (CXDO) - 提供统一通信即服务(UCaaS)、呼叫中心即服务(CCaaS)和协作服务 通过商业伙伴和直销渠道为各规模企业提供云通信解决方案[23] - 在微软和思科等大型企业不关注的利基市场存在增长机会 AI与电信服务融合帮助其更好服务中小型企业客户[24] - 去年与甲骨文达成协议 将服务迁移至Oracle云基础设施(OCI) 显著降低成本并提升性能可靠性 国际业务迁移已完成 美国业务迁移预计年底完成[25] - 上季度收入超预期2.2% 盈利超预期75% 过去30天内2025年盈利预测上调4美分(13.8%) 2026年预测上调3美分(9.1%)[26] - 预计2025年收入增长11%且盈利增长26.9% 2026年收入增长10.9%且盈利增长9.1%[26] - 股价过去一年上涨22.4%[26]

文章核心观点 - 宏观因素对互联网服务行业影响不一，关税战、消费者信心下降和生产者价格指数下降对行业不利；行业内公司多投资人工智能和机器学习，利率下调对行业有利；推荐百度、Dropbox和Crexendo三只股票 [1][2] 行业概况 - 互联网服务公司依靠软硬件基础设施为全球消费者提供服务，运营模式分广告和无广告收费两种，行业内大公司（如Alphabet）会影响平均值，宏观因素对各公司影响不同 [3][4] 行业表现决定因素 - 数据是行业成功关键，可用于构建人工智能模型，提高服务质量、降低运营成本；数字化、Z世代消费和联网设备普及是行业驱动力；行业资本密集，需筹集资金建设和维护基础设施，尽管利率高，2023 - 2024年公司仍持续投资，今年利率下降，资本支出可能继续；流量和客户获取是收入重要驱动力，公司通过广告、社区建设等吸引用户，部分大公司通过合作获取客户，还依靠技术跟踪用户数据 [7] Zacks行业排名 - Zacks互联网服务行业排名第142，处于250多个Zacks分类行业的后43%，行业排名是成员股票平均排名，显示行业有机会；过去一年，2025年盈利预测10月大幅跃升后保持平稳，2026年预测较悲观，2025年行业盈利预测较2024年4月上涨1.8%，2026年下降3.6% [8][9] 股市表现 - 过去一年，行业比科技板块和标准普尔500指数更具波动性，截至2024年7月溢价交易，之后下跌，12月至1月上涨后又下跌，行业净涨幅1.7%，低于科技板块2.8%和标准普尔500指数6.5% [11] 行业当前估值 - 基于未来12个月市盈率，行业当前市盈率为17.52倍，低于过去一年中值20.56倍，低于标准普尔500指数19.71倍和科技板块22.26倍；过去一年，行业市盈率在17.47 - 23.16倍之间，标准普尔在19.71 - 22.7倍之间，科技板块在22.26 - 28.53倍之间 [14][15] 推荐股票 百度（BIDU） - 核心业务包括在线营销、云服务、设备、消费服务和智能驾驶，以人工智能为核心，提供自动驾驶服务、电动汽车、机器人出租车队和智能设备等；公司正从以互联网为中心向以人工智能为先转型，2024年取得进展，预计2025年人工智能投资贡献更大；过去三年收入大致持平，主要增长引擎是人工智能云，智能驾驶也有进展，2024年第四季度Apollo Go提供超110万次乘车服务，同比增长36%，2025年2月在中国开始100%完全无人驾驶运营，11月在香港开始全自动测试，12月移动生态系统月活跃用户6.79亿；预计5月15日公布第一季度财报，过去30天分析师乐观，2025年预测增加49美分（5.1%），2026年增加55美分（4.9%），分析师预计今年收入和盈利分别增长1.3%和 - 4.3%，明年分别增长4.2%和16.3%；过去一年股价下跌11.4% [17][18][20][21][23] Dropbox（DBX） - 提供全球内容协作平台，免费注册提供有限功能，付费订阅提供高级服务；过去几年将人工智能融入业务，通用人工智能搜索平台Dash受客户欢迎，去年10月推出Dash for Business，预计裁员20%（约528人），以提高效率和调整业务；上季度盈利超预期17.7%，2023年预测过去30天增加8美分（4.8%），2024年增加9美分（4.6%），分析师预计2025年营收和盈利分别增长 - 2.9%和2.0%，2026年分别增长0.5%和11.5%，过去30天预测不变；过去一年股价上涨16.7% [26][27][28] Crexendo（CXDO） - 提供统一通信即服务、呼叫中心即服务、通信平台软件解决方案和协作服务，为各类企业提供企业级云通信解决方案；公司软件解决方案有增长机会，运营领域对微软和思科等大公司缺乏吸引力，电信服务集成人工智能可服务不同规模客户；上季度营收超预期约3.5%，盈利超预期100%，2025年和2026年预测过去30天未变，2025年营收和盈利预计分别增长10.2%和7.7%，次年分别增长10.0%和16.1%；过去一年股价上涨1.6% [31][32][33]