公司近期业绩表现 - 公司在疫情期间通过其电子商务平台和无接触取货及配送系统展现了实力，并在五年内将收入提升了300亿美元 [1] - 尽管公司年收入维持在超过1000亿美元的新区间，但此后增长乏力 [1] - 最新财年净销售额下滑0.8%，每股收益下降0.9% [6] - 公司股价今年预计下跌约32%，表现远逊于同期上涨的标普500指数 [2] 公司面临的挑战 - 增长受阻的原因包括门店盗窃问题以及消费者在可自由支配物品上支出减少 [1] - 利率上升导致消费者担忧财务状况，转而专注于购买必需品，减少非即时所需物品的支出，这对依赖可自由支配购买的公司不利 [5] - 其他问题还包括门店盗窃以及顾客对收银台排长队的投诉，这些都对收入造成压力 [6] 公司的应对措施与积极迹象 - 公司今年采取重大举措以扭转局面，包括在5月成立专注于效率的“企业加速办公室” [2] - 公司宣布首席执行官继任计划，现任首席运营官Michael Fiddelke将于2月1日接替Brian Cornell [2] - 公司近期出现积极趋势，如客流量增加和门店销售趋势增强 [6] - 公司正在推行一项新计划，仅在特定门店完成线上订单，此举可优化流程，从而减少缺货情况并改善客户服务 [7] - 公司近期的决策可能在未来几个季度推动收益增长 [8]