广告声明监管裁决 - 美国国家广告审查部裁定宝洁公司对其Crest 3D Whitestrips产品去除多年牙渍的量化声明具有合理依据[1] - 该裁决源于宝洁的竞争对手GuruNanda LLC提出的质疑[1] 产品声明与科学依据 - Crest 3D Whitestrips产品提供多种版本 其过氧化氢浓度、使用时长和治疗次数不同 以满足消费者对牙齿美白速度的不同需求[2] - 产品标签声明了去除特定年限牙渍所需的时间 例如“仅需1小时去除多年牙渍”和“去除10年顽固污渍”[2] - 宝洁公司解释产品通过过氧化氢去除牙齿内在黄化 这通常无法通过刷牙或常规牙科清洁实现[2] - 公司提交了四项荟萃分析以确定牙齿随时间变黄的速率 研究结论是内在黄化仅受年龄影响 所有牙齿每年以相同速率变黄 即黄度斜率值[2] - 公司还提交了四项临床研究测试产品功效 以确定治疗后牙齿黄度的减少程度 并通过将产品功效除以黄度斜率值来计算去除牙渍的年限[2] 裁决结果与公司回应 - 基于证据 NAD得出结论 宝洁公司关于Crest 3D Whitestrips去除“多年牙渍”的声明得到证实[3] - 宝洁公司在广告商声明中表示“赞赏NAD清晰的推理和对其标准的一贯应用”[3]

核心观点 - 全国广告审查部门认定宝洁公司对其佳洁士3D美白牙贴产品提出的美白宣传主张具有合理依据 支持其明确的美白级别宣传和暗示的典型使用效果主张[1][3] 广告宣传主张审查 - 审查涉及产品标签上明确标注的"美白X个级别"宣传主张 级别范围从4到34不等 取决于具体产品类型[2] - 同时审查暗示性主张 即产品宣传的美白改善效果是大多数消费者使用后能够达到的典型结果[2] 审查结果认定 - 临床研究和荟萃分析为明确的美白级别宣传主张提供了合理依据[3] - 审查部门认为"美白X个级别"宣传并未传达产品能够使牙齿美白达到宣传中具体指定级别数量的信息[3] - 公司同样为暗示性主张提供了合理依据 即广告宣传的美白改善是大多数消费者可实现的典型结果[3] 公司回应 - 宝洁公司表示赞赏全国广告审查部门的全面审议[4] 审查机构背景 - 更好商业局国家项目是非营利组织 运营着超过十几个全球认可的项目 五十多年来一直帮助增强消费者对企业的信任[5] - 该机构通过提供第三方问责和争议解决服务 解决现有和新兴的行业问题 为企业创造更公平的竞争环境 为消费者创造更好的体验[5] - 全国广告审查部门提供独立的自我监管和争议解决服务 指导美国广告的真实性 审查所有媒体的全国性广告[6] - 该部门的决定为广告真实性和准确性设定了一致标准 为消费者提供有意义的保护 并为商业创造公平的竞争环境[6]