合作概述 - 数字支付公司Arab Financial Services (AFS)与餐饮技术提供商RestHero签署了一份不具约束力的谅解备忘录(MoU) [1] - 合作旨在增强中东和非洲(MEA)地区餐饮商户的数字能力 [1] 合作目标与范围 - 双方将研究如何在中东和非洲(MEA)的餐厅及其他餐饮商户中推广RestHero的技术 [1] - 合作旨在超越基本的支付受理，使餐饮企业减少对第三方聚合商的依赖 [2] - 计划将AFS的支付基础设施与RestHero的在线订购、忠诚度管理和社交商务系统连接起来 [3] 预期提供的解决方案 - 目标是为餐厅提供一个单一平台，以管理其在线渠道、整合运营与交易数据并管理客户互动 [4] - 计划中的整合预计将用于自动化更多日常餐厅流程、减少人工任务，并支持跨数字渠道（包括社交媒体）的统一客户体验 [4] 合作价值主张 - 通过将RestHero的动态客户互动平台与AFS可信赖的高流量支付通道无缝集成，为餐饮商户解锁独特的价值主张 [2] - 统一的架构允许合作伙伴最终利用实时数据进行个性化营销，实现更快扩张，并在快速发展的数字市场中获得明确的竞争优势 [3] - 旨在创建一个单一、强大的生态系统，使商户合作伙伴能够立即转向更高的收入捕获，并最大限度地减少运营摩擦，确保其在日益数字化的消费环境中的增长轨迹 [5][6]