行业核心观点 - 遗产规划服务必须从“锦上添花”转变为财富管理机构建立和维持客户关系的重要组成部分[1] 行业现状与机遇 - 尽管遗产规划在业内常被提及为一项服务，但许多顾问仍未与客户实施，这可能导致错失商业机会[2] - 存在一种常见误解，认为遗产规划不那么重要，但实际情况恰恰相反，参与其中能开启机会并了解客户的长期目标[3] - 获得对客户财务状况更广泛的理解能提高客户粘性并创造机会[3] 业务效益 - 进行遗产规划能带来显著更高的客户留存率和显著更高的钱包份额机会[4] - 应将遗产规划视为“关系保险”，既适用于制定计划的家庭成员之间，也适用于顾问与客户之间[4] - 至少60%的家庭最终会上法庭或对遗产分配产生某种争议，为客户制定计划有助于缓解这些麻烦[5] 代际财富转移 - 遗产规划有助于巩固顾问与可能继承资产的下一代家庭成员的关系[5] - 行业正面临数万亿美元规模的巨大财富转移，如果顾问不参与客户关于资产处置的讨论，其管理的资产将成为他人的目标[6] - 注册投资顾问客户流失的最重要原因之一是“与下一代缺乏联系”，而制定遗产计划是与该群体建立联系的一种方式[6]