文章核心观点 - 公司将在2026年世界移动通信大会上展示其用于电信行业的人工智能客户体验和网络优化解决方案，旨在帮助电信运营商将人工智能试点项目转化为可产生可衡量商业价值的企业级部署，从而摆脱“试点困境” [1][2] 行业挑战与机遇 - 电信行业长期面临将人工智能投资转化为投资回报的关键挑战，根据英伟达的报告，44%的电信运营商将客户体验优化作为其首要人工智能投资重点，40%则专注于网络规划与运营，但许多通信服务提供商仍停留在实验阶段，无法将成功的试点扩展为能产生可衡量商业影响的生产系统 [1] - 行业正处于“IQ时代”主题下，寻求安全、成功地将企业级人工智能试点扩展至生产环境 [2] 公司解决方案与能力 - 公司通过其经过验证的生产级人工智能部署来应对行业挑战，其专有的生成式人工智能引擎在2025年为其母公司处理了超过2万亿个令牌，这代表了跨越全球电信运营和客户的企业级人工智能实施规模 [1] - 公司拥有超过20年的电信行业领导经验，并因其与世界领先的加拿大通信技术公司的子公司关系而具备独特的行业内部视角，这种“活体实验室”方法是其主要差异化优势，使其能够在真实电信场景中完善并验证人工智能驱动的客户体验和数字解决方案的有效性 [1][2] - 公司是电信提供商的人工智能驱动客户体验转型合作伙伴，其解决方案在部署给外部客户之前已在母公司内部经过实战测试 [1][2] - 公司与超过30个全球通信品牌建立了合作伙伴关系 [2] 具体产品与用例展示 - 公司将在大会上通过一个90分钟的演讲，揭示支撑其规模运营的蓝图，并展示20多个真实世界用例、现场演示以及与合作伙伴专家的讨论 [1][2] - 演讲主题为“电信人工智能转型：通过创新用例释放超过1亿美元价值” [2] - 关键展示解决方案包括：1) 网络设计服务：人工智能驱动的网络优化，将遗留基础设施转变为敏捷的云原生环境 [1][2]；2) Fuel iX Fortify：获奖的自动化人工智能应用安全与安全测试监控解决方案，能显著降低测试和验证时间 [1][2]；3) Fuel iX Agent Trainer：人工智能驱动的语音和聊天模拟，可减少客服座席完全上岗并准备接听实时客户电话所需的时间和成本 [1][2] - 展台还将展示 Fuel iX Agent Assist 等产品的交互体验 [2] 活动与参与信息 - 公司展位位于巴塞罗那世界移动通信大会6号馆 E7，将提供其人工智能解决方案的实践演示 [1] - 与会者可通过公司活动页面预约与公司总经理兼高级副总裁及产品专家的会议 [1][2] - 公司将于3月2日下午5:00至7:00在Salesforce Garden举办客户与合作伙伴交流活动 [1]