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Target is making big changes to win back customers. Here's what shoppers can expect to see
CNBC· 2026-03-05 01:44
公司转型战略与财务展望 - 公司正在实施一项雄心勃勃的转型计划 旨在通过商品革新赢回消费者 扭转连续四个季度的客流量下滑趋势[2][3] - 转型计划的核心是重获公司在时尚和独特商品方面的声誉[3] - 公司预计当前财年净销售额将同比增长约2% 并预期全年每个季度销售额都将实现增长[7] - 华尔街对转型进展反应积极 公司股价在消息公布次日上涨超过6%[7] 商品策略革新 - 公司计划对关键品类进行彻底改革 包括家居和服装等出现同比销售额下滑的品类[3] - 公司CEO表示 今年在商品销售内容和方式上的变革将是十年来最大的一次[4] - 商品改造的成功将决定公司是否能实现本年度的销售和盈利展望[6] 食品与饮料品类 - 食品是公司首要的客流驱动力 超过一半的顾客购物篮中包含食品[9] - 食品与饮料品类在上个财年销售额达241.4亿美元 约占公司净销售额的23% 同比增长约1%[9] - 公司计划扩大生鲜部门规模 并在超过一半的改造门店中将水果、蔬菜和肉类等生鲜食品的面积扩大一倍[11] - 为区别于竞争对手 公司计划在零食和干货等关键品类中将新品数量增加多达50%[12] - 公司面临缺货挑战 正通过掌控供应链和明年在科罗拉多州开设新设施来解决[12] 美妆品类 - 美妆是公司最强劲的增长引擎之一 也是第四季度路边取货和店内取货服务的顶级增长品类[18] - 该品类在上个财年销售额大致持平 约占公司总净销售额的13%[19] - 公司将于今年秋季在超过600家门店和线上推出名为“Beauty Studio”的高端美妆专区 以取代原有的Ulta Beauty at Target合作店[15][16] - 新专区将专注于高端美妆品牌 并提供增强的照明、服务和专属忠诚度计划[16] - 公司还将增加如Supergoop等知名全国性品牌 顺应韩妆等趋势 并加大对男士美妆(如理容和香水)的投资[19] 娱乐与体育商品品类 (Fun101) - 公司将传统的“硬线”品类更名为“Fun101” 并专注于四个关键领域:玩具、流行文化、体育和潮流小玩意[21][22] - 该品类在上个财年销售额大致持平 但贡献了158亿美元 占公司该时期净销售额的15%[23] - 公司削减了电视和笔记本电脑等难以与零售竞争对手区分或注入时尚感的商品[23] - 今年下半年 公司计划开设销售授权体育装备的粉丝商店 扩大其作为“交易卡目的地”的地位 并开设“收藏品专区”[24] 家居装饰品类 - 家居装饰品类是公司表现最弱的领域之一 上个财年销售额为156.1亿美元 同比大幅下滑近7%[26] - 公司承认其家居业务未达潜力 在过去两年中失去了可观的市场份额 风格引领力也遭到削弱[27] - 销售疲软也受到经济因素影响 包括高利率和高房价导致美国首次购房者年龄大幅上升[28] - 作为多年转型努力的一部分 公司将从6月开始重建该品类 今年夏天将更新约75%的装饰家居商品 秋季将革新约75%的床上用品系列[29] - 公司还将改变店内陈列 并利用其第三方市场Target Plus来销售地毯、床垫和家具等更适合线上销售的大件商品[30] 服装与配饰品类 - 服装与配饰品类上个财年销售额降至157.4亿美元 较上年下降约5%[31] - 牛仔布、T恤和背心约占公司总商品组合的25%[32] - 去年公司通过提升品质和风格改造了牛仔布系列 带动该品类销售额同比增长10%[32] - 今年计划对T恤和背心采取同样策略 目前部分更新后的基本款已开始上架[33] - 公司使用名为“Target Trend Brain”的人工智能工具来更早发现潮流趋势 该工具曾帮助开发了西部风格系列[34][35] - 通过更即时地反应而非提前6至12个月规划 服装与配饰的上新时间线加快了约40%[36] - 公司正在扩大全国性品牌并增加新合作 例如将李维斯引入超过1000家(约半数)门店 并与乡村音乐歌手Megan Moroney开发独家服装系列[37]