财务表现 - 第三季度营收达到12.1亿美元，同比增长22% [1] - 第三季度净利润为2.838亿美元，相比2024年第三季度的1.346亿美元实现增长 [1] 产品质量问题与解决 - 公司旗舰产品G7连续血糖监测仪在今年初出现质量问题，主要涉及设备无法正常启动部署 [4] - 公司已解决G7传感器的问题，并致力于改善蓝牙连接性和设备粘合剂 [4] - 设备投诉率保持稳定，公司预计在解决问题后投诉将减少 [3] - 年初关于开箱即用故障的投诉有所增加，但被关于准确性和蓝牙的投诉减少所抵消 [7] 市场影响与客户反馈 - 公司股价从7月30日的89.06美元跌至周五开盘时的60美元以下 [2] - 公司面临诉讼和股价波动 [2] - 高管承认质量问题可能在第三季度对新患者使用设备产生一定影响，但公司仍持续获得数十万新客户 [6] - 来自处方医生和用户的反馈显示，情况自上半年以来已显著改善 [5] 未来计划 - 公司正在改善客户服务平台，为15天版本传感器的全面推出做准备 [3] - 公司对当前生产线下线的传感器质量充满信心 [4]