合作背景与核心目标 - 欧洲宠物食品零售商Fressnapf集团已同意将其门店服务迁移至GK Software的云端零售平台[1] - 此次合作是公司持续数字化转型的一部分 旨在提升全渠道客户互动能力并建立面向未来的零售架构[1] - Fressnapf在15个国家拥有超过2,750家门店 自2013年起一直使用GK Software的门店解决方案[1] 技术升级与战略意义 - 此次合作续约和扩展标志着向完全云原生解决方案的转变[2] - 技术升级旨在提高店内流程的灵活性 支持全面的全渠道战略并促进更快速的修改[2] - 公司计划重新设计所有店内数字触点 包括销售点、商品管理和移动咨询 以提升客户和员工体验[2] 平台能力与合作伙伴选择 - 新系统的需求通过与GK共同举办的研讨会确定 以确保其有效支持员工和门店运营[3] - GK CLOUD4RETAIL平台能将可靠平台的优势与模块化扩展相结合 这是合作的关键成功因素[4] - Fressnapf看重该平台能提供稳定、用户友好且可靠的销售点系统 并可不断扩展功能[4] - GK被证明是市场上可靠且创新的合作伙伴 CLOUD4RETAIL平台拥有超过65个国家适配版本[4] 平台设计理念 - 该平台旨在快速实施创新 简化流程并实现跨所有渠道的个性化客户体验[5]