财务数据和关键指标变化 - 月度交易用户数同比增长近600万，达到4800万 [4] - 按需总交易额同比增长24%（按固定汇率计算为20%） [4] - 集团调整后税息折旧及摊销前利润同比增长51%，达到创纪录的1.36亿美元，连续第15个季度实现环比盈利改善 [4] - 过去12个月的调整后自由现金流同比改善1.85亿美元，达到2.83亿美元 [4] - 交付业务交易额增长26%，移动业务交易额增长20%，金融服务收入增长40% [12] - 区域公司成本同比仅增长8%，运营杠杆改善约150个基点 [12] - 金融服务业贷款组合预计在2025年底超过10亿美元 [6] - 金融服务业贷款发放年化运行率达到35亿美元，第三季度同比增长56% [30][53] - 金融服务业调整后税息折旧及摊销前利润环比改善约400万美元，同比改善约1700万美元（不计入预期信用损失） [54] - 高价值出行服务交易额同比增长66% [21] - 每月度交易用户的交易额同比增长7% [21] - 每日交易用户增长快于月度交易用户，交易量增长27% [20] - 公司提高2025年全年调整后税息折旧及摊销前利润指引至4.9亿至5亿美元 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 交付业务：交易额增长26%，Grab Mart（杂货业务）增长速度是食品配送的1.5倍 [12][24][43] - 移动业务：交易额增长20%，高价值出行服务交易额增长66% [12][21] - 金融服务：收入增长40%，贷款组合创历史新高，贷款发放年化运行率达35亿美元 [12][30][53] - Grab Mart目前约占交付总交易额的10%，但其用户（同时使用食品和Mart）的订单频率是仅使用食品用户的1.8倍 [43][44] - Grab Unlimited订阅用户数同比增长14%，再创新高，占交付月度交易用户群的20%以上 [24] - 广告业务：自助服务平台上的季度活跃广告商数量同比增长15%，活跃广告商的平均支出增长41% [62] 各个市场数据和关键指标变化 - 印度尼西亚市场表现强劲，交付和移动业务的月度交易用户数均实现增长，交付业务交易额实现高十位数同比增长 [10][11][70] - 印度尼西亚市场连续实现利润率环比改善 [11] - 马来西亚市场已达到约4%的稳定状态利润率目标 [71] - 东南亚地区旅游业出现复苏迹象，尤其是在泰国 [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是产品驱动增长，专注于提高可及性、可负担性和可靠性 [4][5] - 通过经济型服务（如Saver Delivery, Saver Transport）和高价值服务（如Grab Executive）覆盖不同价格区间的用户 [10][21][36] - 利用人工智能解锁新的增长和效率边界 [6] - 在马来西亚和印度尼西亚等市场试验快速商务等新商业模式 [44] - 通过Grab More等功能实现跨品类销售（如在食品订单中添加杂货） [24][43] - 广告业务被视为交付业务长期利润率增长的关键驱动力 [63] - 公司采取组合策略管理交付业务利润率，不同产品和国家的利润率构成组合 [86][88][89] - 公司对自动驾驶和远程驾驶进行战略性投资，作为长期战略的一部分，旨在引领东南亚地区的应用 [33][45][46] - 在东南亚地区，由于劳动力成本较低，自动驾驶达到与人力驾驶经济性持平需要较长时间，公司计划在可预见的未来采用混合车队模式 [45][46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 东南亚宏观环境呈现积极迹象，如东盟峰会、贸易谈判以及泰柬和平协议等事件 [34] - 公司未观察到消费广泛放缓，其平台表现出高度韧性 [35] - 公司的模式具有反周期性，不确定性反而加速其增长飞轮，例如促使更多合作伙伴加入平台以获取收入，从而改善供应、降低价格、扩大用户群 [35][36] - 可负担性战略使服务成为用户必需品而非可选消费，从而抵御可自由支配支出的收缩 [36] - 公司与政府合作，例如在印度尼西亚的"未来城市"计划，支持中小企业数字化 [37] - 对2025年第四季度及2026年保持信心，预计第四季度按需总交易额将环比增长，并以创纪录水平结束2025年，为2026年奠定健康基础 [6][13][26] - 预计2026年将保持盈利性增长 [14] 其他重要信息 - 资本配置框架聚焦于三个支柱：投资有机增长、选择性并购、在有超额资本时回报股东 [31][32][33] - 有机增长投资包括贷款组合（回报高于平均资本成本）和为2026年规划的新产品 [30][31] - 自动驾驶投资是长期战略布局，旨在确保技术供应链和安全 [33][45] - 金融服务业约三分之一的客户在向Grab借款前无法获得信贷，公司致力于金融包容性 [55] - 金融服务业的风险调整回报舒适地高于其资本成本，即使在快速增长下回报率仍略有改善 [76] - 金融服务板块（包括银行和GrabFin）预计在2025年下半年实现整体盈亏平衡，银行部分预计在第四季度实现盈亏平衡 [72] - 消费者激励本季度有所下降，预计未来可维持在当前水平附近，司机激励因需求强劲增长而略有增加以维持服务质量 [60] - 公司不从事实体店零售业务，但通过" dine-out "等功能连接线上App与线下体验，打造全渠道商务 [91] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 印度尼西亚的竞争格局和增长驱动因素，以及指引上调的原因 [9] - 印度尼西亚市场竞争激烈，但公司产品驱动战略（特别是经济型和高价值服务）推动了月度交易用户和交易额增长，并伴随利润率改善 [10][11] - 指引上调得益于各业务线（交付、移动、金融）的强劲增长势头以及持续的成本控制，预计第四季度季节性强劲 [12][13] 问题: 月度交易用户增长的用户画像特征，以及对2024年第四季度和2026年增长率和利润率的展望 [18][19] - 月度交易用户增长14%，每日交易用户增长更快（27%），表明用户频率提升 [20] - 新用户通过经济型服务获取，同时高价值服务增长强劲，增长覆盖大小城市，经济型产品偏向年轻客户 [21][22] - 公司认为东南亚用户渗透率仍低，当前加速增长由产品驱动的病毒式增长、强大的订阅用户基础、以及Grab Mart等邻近机会驱动，这些因素可持续 [22][23][24] - 交付业务利润率目标仍为4%以上，移动业务为9%以上，预计在投资新产品的同事，交付业务利润率将从当前水平继续增长 [25][26] 问题: 资本配置计划以及对宏观环境影响的定性看法 [29] - 资本配置框架不变，优先投资有机增长（包括贷款组合和新产品），选择性并购门槛很高，超额资本可能回报股东 [31][32][33] - 东南亚宏观环境有积极发展，公司未看到消费疲软，其反周期模式和可负担性战略使其具有韧性，甚至能从不确定性中受益 [34][35][36] 问题: Grab Mart（杂货）业务的区域驱动因素、规模化举措以及对快速商务模型的看法；自动驾驶投资的战略性质和当前进展 [40][41][42] - Grab Mart在所有市场增长，Grab More功能是强大的交叉销售工具，增长速度快于食品配送 [43] - 公司在马来西亚（通过Jaya）和印度尼西亚试验快速商务等新模型以开拓更大市场 [44] - 自动驾驶投资是长期战略，旨在引领东南亚应用并确保技术供应链，但由于东南亚劳动力成本较低，主流应用需要时间，公司将采用混合车队模式并与监管机构合作 [45][46][47] 问题: 金融服务业务的新客户洞察和风险拨备调整 [52] - 贷款发放加速，预期信用损失随增长自然增加，是会计上的前期拨备 [53] - 不计拨备的金融服务调整后税息折旧及摊销前利润改善，表明业务运营杠杆 [54] - 公司利用生态系统数据为传统上无法获得信贷的用户（如未充分银行服务人群）提供贷款，并建立信用记录，还款记录良好 [55][56] 问题: 消费者激励的可持续水平和广告业务的发展势头 [59] - 消费者激励预计可维持在当前水平附近，本季度因需求旺盛司机激励略有增加 [60] - 广告业务持续增长，新广告商增加，现有广告商支出增长，随着平台规模扩大（尤其是Grab Mart），广告对利润率的贡献将提升 [61][62][63] 问题: 各市场交付业务利润率的差异及通往4%目标的路径；金融服务业盈亏平衡的框架、里程碑和风险；贷款用例 [68][69] - 交付业务利润率因产品和国家而异，Grab Mart目前利润率较低但随规模扩大有望提升，公司采取组合策略管理整体利润率 [70][71][72] - 金融服务业盈亏平衡的关键里程碑是贷款发放增长和信用模型成熟，风险主要与预期信用损失拨备相关，但不计拨备的利润在改善 [72][73] - 贷款用例包括基于现金流洞察为平台上的中小企业提供贷款，以及为零工经济工作者等未充分银行服务人群提供融资 [74][75][76] 问题: 2024年第四季度交付业务利润率展望及2026年扩张步伐；店内变现计划的更新 [84][85] - 交付业务利润率被视为组合策略，成熟食品业务利润率持续改善，同时投资增长较快的Grab Mart等，整体利润率呈上升趋势 [86][88][89] - 广告是全平台的重要变现方式 [90] - 公司不从事实体店零售，但通过" dine-out "等全渠道功能连接线上与线下，为商户引流 [91]

Grab (NasdaqGS:GRAB) Q3 2025 Earnings Call November 03, 2025 07:00 PM ET Speaker3Ladies and gentlemen, thank you for joining us today. My name is Tyler. I will be your conference operator for this session. Welcome to Grab's third quarter 2025 earnings results call. After the speaker's remarks, there will be a question-and-answer session. If you would like to ask a question, please raise your hand. If you had dialed into today's call, please press star nine to raise your hand and star six to unmute. Please l ...