公司战略与运营 - 2025年是Grubhub被Wonder完全拥有的第一个完整年度 公司新增了数万家餐厅合作伙伴 目前合作的美国运营商总数超过40万家[3] - 公司扩展了其工具包 并改进了广告和优惠平台[3] - 公司计划将Claim的技术整合到Grubhub平台 未来几个月内餐厅将可通过Grubhub门户设置Claim优惠 目前顾客仍需在Claim应用上接收优惠[5] 产品与服务创新 - 公司推出集成产品 首次允许顾客发现适合堂食和自提的新餐厅及优惠 而不仅仅是专注于吸引外卖新顾客或提高外卖订单频次[4] - 新推出的Claim服务通过分析注册顾客的信用卡历史 根据其订单记录匹配其可能尝试的餐厅 旨在将消费者转化为长期常客[4] - Claim服务为顾客提供自动现金返还 顾客在交易后无需额外操作即可获得奖励[5] - Claim服务为餐厅提供创建促销活动的能力 并通过数据看板跟踪促销活动的投资回报率[4] 收购与整合 - Grubhub的母公司Wonder收购了餐厅奖励应用Claim[6] - Claim是一款允许消费者从本地餐厅赚取现金返还奖励 并可在堂食和自提订单中兑换的应用[6] - 收购旨在结合Claim的技术与Grubhub的规模优势 Claim拥有技术但缺乏规模 而Grubhub拥有规模[5] - Claim服务将立即向Grubhub在纽约的商户提供 并预计在今年晚些时候在全国范围内推广[6] 行业竞争动态 - 聚合平台市场已开发多种工具以提升堂食客流[6] - DoorDash在收购SevenRooms后推出了堂食奖励和预订服务[6] - Uber Eats通过与OpenTable的整合增加了“外出就餐”标签 允许用户在其应用内预订座位[6]