合作公告概述 - 斑马技术公司（Zebra Technologies）与艾瓦健康（Aiva Health）宣布建立合作伙伴关系，旨在通过语音AI技术支持免提护士工作流程 [1] - 合作的核心是将艾瓦的AI驱动“艾瓦护士助手”集成到斑马的医疗设备上，包括HC20/HC50移动电脑和新的WS101-H可穿戴徽章设备 [1] 合作解决方案与功能 - 该合作使医疗机构能为护士配备语音优先助手，与斑马专用设备无缝协作，让临床医生在专注于护理的同时完成常规任务、检索信息和沟通 [3] - “艾瓦护士助手”是一个为医院环境构建的、基于环境的语音AI助手，护士已使用其记录了数百万行数据，大幅减少了文档记录时间，改善了患者体验评分，并削减了附带加班成本 [4] - 当与斑马HC20/HC50移动电脑配对时，护士可在熟悉的移动工作流中使用艾瓦；与斑马新WS101-H徽章配对，则能实现真正的免提交互，即使戴着手套或进行临床操作时也能自然对话 [5] - 解决方案支持的具体功能包括：直接录入Epic和Cerner/Oracle Health系统的流程表文档、通过ServiceNow提交工作订单、访问临床政策与流程、以及语音启动LanguageLine和AMN Healthcare的临床口译会话 [6] 技术集成与设备优势 - 斑马的HC20/HC50设备和WS101-H徽章专为严苛的医疗环境设计，具备耐用性、安全性和符合人体工程学的特点 [5] - 艾瓦的语音AI无缝集成到这些设备中，支持快速、低延迟的语音交互，安全且符合HIPAA标准的通信，以及与医院系统和工作流程的集成 [7] - 该方案由斑马广泛的医疗技术组合支持，包括移动电脑、扫描仪、打印机、触摸屏显示器、RFID、实时定位解决方案和软件，并辅以强大的实施和技术合作伙伴生态系统 [4] 合作战略意义与行业背景 - 此次合作体现了双方通过直观、可穿戴和语音赋能的技术来现代化一线医疗工作流程的共同愿景 [8] - 在医院持续面临人员短缺和复杂性上升的背景下，基于斑马设备的免提解决方案（如艾瓦护士助手）提供了一种可扩展的方式来支持护士，而不会增加摩擦 [8] - 斑马公司首席护理信息官表示，此次合作是将艾瓦直观的语音助手与公司专用医疗设备相结合，创造真正免提体验的里程碑，旨在减少行政任务，为护士在床边护理争取宝贵时间 [9] - 艾瓦健康创始人兼CEO指出，通过与斑马合作，医院也能显著减少护士的行政负担，同时改善患者体验并降低成本 [9] 公司背景 - 斑马技术公司是全球数字化和自动化工作流程以提供智能运营的领导者，其获奖产品组合涵盖由AI驱动的互联前线、资产可视化和自动化解决方案，服务零售、制造、运输、物流、医疗等多个行业 [10] - 艾瓦健康是医疗保健领域语音AI解决方案的领导者，其旗舰产品“艾瓦护士助手”提供环境化、免提的临床工具，帮助护士专注于患者，同时减少运营摩擦 [11]