医疗门户使用现状与身份验证需求 - 医疗门户使用频率较低，49%受访者每月使用少于一次，16%从未使用过[6] - 18-34岁非用户中41%因不了解门户存在或访问方式而未使用[6] - 非用户中27%因缺乏认知而未使用门户[8] 用户安全认知与验证方式偏好 - 58%用户首选用户名密码作为身份验证方式[7] - 52%认为用户名密码能有效保护数据安全[7] - 每周约百万密码遭泄露，显示用户认知与实际风险存在显著差距[5] 数据安全对门户采用率的影响 - 非用户中49%对健康数据安全缺乏信心，显著高于用户的11%[7] - 17%非用户因安全顾虑拒绝使用门户[7] - 36%用户更倾向人工服务而非数字门户[8] 行业改进方向 - 需平衡强身份验证与用户体验，采用分层安全协议[5] - 需加强用户教育，推广辅助验证方式以提升安全性[5] - 医疗机构应解决认知障碍与安全疑虑以提升门户采用率[6] 研究方法与样本 - 调查由Ipsos于2025年3月执行，覆盖3010名18岁以上美国成年人[9] - 数据经加权处理以匹配人口统计特征，误差幅度±1.79%[9]