事件概述 - 新加坡ST Telemedia与印度塔塔通信合资的STT Global Data Centres India位于新德里的数据中心发生火灾，造成设施“大面积损坏”[1] - 火灾发生在6月5日凌晨，塔塔通信已启动业务连续性协议以尽量减少中断[2] 事故影响与损害 - 火灾非常严重，对设施部分区域造成大面积损坏，并阻碍了服务[4] - 现场电视新闻画面显示，服务器机架和电力基础设施似乎完全烧毁，天花板面板坍塌，地面布满碎片[3] - 火灾发生在锂离子电池单元，具体原因尚不清楚[6] - 火灾导致第三方数据中心设施紧急关闭网络设备电源，谷歌云在印度出现的间歇性网络中断与该事件有关[6][3] 数据恢复挑战 - 火灾造成的损坏程度给受影响数据和系统的恢复带来了重大挑战[4] - 尽管持续努力，但数据恢复工作面临巨大困难[4] - 数据中心客户Matrix Cellular（一家提供国际SIM卡的公司）正在努力恢复在火灾中丢失的20年数据[2] - Matrix Cellular可能已无法访问存储在受影响塔塔数据中心超过20年积累的运营和业务数据[6] - 截至报道时，火灾发生已20天，备份数据尚未恢复[6] 对客户的影响 - 谷歌在其事件页面上确认，第三方数据中心的火灾导致网络设备紧急断电[6] - 谷歌在6月23日的最后一次更新中表示，目前尚无解决方案，并警告客户在该设施完全恢复前可能会面临延迟问题[7] - 塔塔通信的子公司Novamesh在6月15日致客户信中通报了损坏的严重性[4]