政府停飞指令与公司应对措施 - 美国联邦航空管理局和交通部指令所有航空公司在美国政府停摆期间削减航班计划 涉及40个国内机场 [1] - 航班削减计划将于11月7日星期五开始实施 并将根据政府停摆的持续情况进行滚动更新 以提前数天通知客户并尽量减少干扰 [2] - 削减计划不影响公司的长途国际航班和枢纽机场之间的航班 以维持网络完整性 重点削减区域航班和不经枢纽的国内干线航班 [3] 客户服务与运营保障 - 公司将通过应用程序 网站和推送通知直接与客户沟通航班变更情况 并提供改签选项 [4] - 在此期间旅行的任何客户 即使其航班未受影响 均有资格获得退款 包括不可退款机票和基础经济舱机票客户 [4] - 即使实施航班削减 公司及其联航快运合作伙伴每天仍将提供约4000个航班 且由于11月初时段航班座位比夏季前更充足 能为许多客户找到座位 [5] 第三季度业绩与新产品 - 公司第三季度利润超出华尔街预期 第三季度税前利润为13亿美元 [8] - 公司第四季度展望也超过华尔街预期 [8] - 公司推出新的MileagePlus®借记奖励卡 为持卡人提供通过消费和储蓄赚取里程的新方式 [7]