核心观点 - 越美连锁饮品品牌7 Leaves Cafe将在其全美44家门店全面采用Square的商业工具套件 以提升运营效率、统一服务标准并优化客户体验 [1][3] 合作细节与工具部署 - 公司将在店内运营中部署Square Register 并在汽车穿梭通道为员工配备Square Handheld移动设备以处理订单 [1] - 公司将采用Square Loyalty客户忠诚度计划 并将其整合到面向客户的各个渠道中 [1] - 公司将利用Square的合作伙伴生态系统 将其运营与Sage Intacct的会计和财务管理软件连接 [2] - 公司将整合7shifts劳动力管理平台 用于协调员工排班和薪资管理 [2] - 整套系统将同时应用于店内和汽车穿梭两种服务模式 以确保一致的服务标准 [2] 合作动因与预期效益 - 公司选择Square是因为其能无缝支持顾客提前点单、使用汽车穿梭服务或探索新菜单等多种场景 [3] - Square的工具旨在简化运营、减少摩擦 让公司能专注于核心目标：为每一杯饮品提供卓越的体验 [3] - 此次合作旨在强化所有门店的运营 并为公司在成长过程中持续提升客户体验奠定基础 [3] 公司背景与业务概况 - 7 Leaves Cafe于2012年在加利福尼亚州威斯敏斯特成立 已从一个社区小店发展成为一个成长型品牌 每年售出数百万杯饮品 [3] - 其菜单包括越式风味咖啡、多种奶茶、草本茶、水果茶以及法式马卡龙等甜点 [4] - 公司的门店分布于加利福尼亚州、德克萨斯州、内华达州和佐治亚州 [4]