财务数据和关键指标变化 - 第一季度订阅收入7080万美元，同比增长10%；总收入8630万美元，同比增长7%，均超指引范围 [20] - 第一季度经常性收入占总收入的85%，高于去年同期的84% [20] - 过去十二个月总营收留存率超93% [20] - 第一季度经常性计算账单同比增长17%，过去十二个月增长14% [21] - 第一季度非GAAP订阅毛利率为81%，同比提高超160个基点；服务毛利率为13%，同比提高超460个基点；整体非GAAP毛利率升至70%，同比提高超270个基点 [21] - 第一季度调整后EBITDA为870万美元，超指引且同比提高90% [22] - 第一季度自由现金流为110万美元，同比改善600万美元 [19][22] - 第一季度末现金及投资为1.7亿美元 [22] - 第一季度非GAAP每股收益为0.13美元，超指引 [23] - 预计第二季度订阅收入在7200 - 7250万美元，同比增长10%；总收入在8700 - 8800万美元，同比增长7%；调整后EBITDA在400 - 500万美元 [23] - 预计全年订阅ARR在3.08 - 3.11亿美元，同比增长10%；订阅收入在2.94 - 2.96亿美元，同比增长11%；总收入在3.6 - 3.62亿美元，同比增长9% [24] - 预计全年调整后EBITDA在4200 - 4400万美元，同比改善1300万美元；自由现金流在4000 - 4400万美元，同比改善1580万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - B2B业务销售表现超预期，客户持续扩大对公司解决方案的使用 [5][10] - 旅游业务第一季度需求强劲，赢得两家美国前七大国内航空公司客户 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 行业波动加剧，企业对实时AI平台需求增加，以应对需求模式变化和驱动自助式买卖 [33][34] - 市场对AI驱动的定价和销售解决方案的采用加速 [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续创新，推进自主AI发展，结合AgenTek AI与预测和规定能力，打造智能自主系统 [14] - 公司注重提升运营效率，优化成本，提高毛利率和自由现金流 [6][22] - 公司在配置价格报价解决方案领域获三大主要分析师公司认可，巩固市场领导地位 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济不确定性导致销售环境复杂，但公司解决方案对这种环境至关重要，需求未受影响 [33][34] - 公司对全年指引有信心，但考虑宏观风险，制定指引时保持谨慎 [62] 其他重要信息 - 公司CEO Andres Reiner计划退休，Jeff Cotton将于6月2日加入担任总裁兼CEO [15] - 公司将参加多场会议，并于5月14日在拉斯维加斯举办投资者问答环节 [72] 问答环节所有提问和回答 问题: 旅游业务的发展势头及恢复正常预订环境的距离 - 旅游业务在Q3、Q4和Q1持续改善，公司围绕未来报价优化的创新成果显著，航空公司注重营销正确报价和改善数字体验，第一季度表现强劲，预计今年将有贡献，B2B业务也表现出色 [30][31] 问题: 当前宏观环境对公司业务的影响 - 销售环境复杂，但公司解决方案对这种环境至关重要，企业加速相关举措，未看到需求受影响，第一季度旅游和B2B业务均超预期，需求和SDR会议预订量增加 [33][34][35] 问题: 毛利率提高的原因 - 订阅业务方面，云团队和工程团队通过减少计算冗余等举措提高效率；服务业务方面，团队利用AI进行实施、数据收集和整理，提高效率 [39][40][41] 问题: 宏观环境下客户是否延迟实施或订单规模变小 - 未看到需求模式变化，ASP保持稳定，企业加速实施，CPQ业务需求强劲，市场需求旺盛 [43][44] 问题: 2025年营收指引中新增客户和现有客户扩张的比例及对实现规则40的影响 - 过去十二个月新增客户与现有客户比例约为40:60，预计未来保持在40:60 - 50:50之间，服务业务上半年低于以往是效率提升的体现，有助于客户更快实现价值 [51][52][53] 问题: 市场进入策略的变化对预订量的贡献及经验 - 公司注重销售执行，提高销售代表生产力，缩短销售周期，改善营销和需求生成，提高销售团队任期，相关计划持续推动业绩提升 [54][55] 问题: 全年指引未上调的原因 - 公司制定指引的方式未变，虽对全年指引更有信心，但考虑宏观风险，制定指引时保持谨慎 [62][63] 问题: 第二季度调整后EBITDA环比下降而收入环比增加的原因 - 第二季度是高支出季度，举办会议产生费用，且去年有激励性薪酬带来的收益，今年无此情况，下半年费用将有所缓解 [66][67][68]