财务数据和关键指标变化 - 第一季度订阅收入增长13%，非GAAP运营利润率达30% [8] - 第一季度订阅收入20.59亿美元，专业服务收入1.81亿美元，总收入22.4亿美元，均同比增长13% [28] - 美国收入16.8亿美元，国际收入5.59亿美元，均同比增长13% [29] - 12个月订阅收入积压（CRPO）达76.3亿美元，增长15.6%；总订阅收入积压达246.2亿美元，增长19% [29][30] - 毛收入留存率保持在98% [30] - 非GAAP运营收入6.77亿美元，非GAAP运营利润率30.2%；GAAP运营收入3900万美元，受1.66亿美元重组费用影响 [30] - 第一季度运营现金流4.57亿美元，增长23% [30] - 第一季度回购2.93亿美元股票，截至4月30日剩余授权5.09亿美元，董事会批准10亿美元开放式回购授权 [31] - 季度末现金和可交易证券达80亿美元 [31] - 当前员工人数约19300人 [31] - 重申全年订阅收入指引88亿美元，预计第二季度订阅收入约21.6亿美元，增长13% [32] - 预计CRPO在第二季度增长15 - 16%，全年专业服务收入约7亿美元，第二季度约1800万美元 [32][33] - 预计2026财年非GAAP运营利润率约28.5%，第二季度约28%；GAAP运营利润率比非GAAP低几个百分点 [33][34] - 预计2026财年非GAAP税率为19% [34] - 维持2026财年运营现金流展望27.5亿美元，预计资本支出约2.5亿美元 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新签HCM客户包括联合航空、Pilot Travel Centers和Mutual of Omaha Insurance Company；与联邦快递、CVS Health等客户进行了业务拓展 [11] - 金融业务净新ACV和客户数量均实现稳健增长，超过30%的新签单为全套件，在医疗和高等教育等重点行业超过50% [11][12] - AI产品新ACV同比增长超一倍，约25%的客户业务拓展包含AI产品，如Visa、LabCorp和Aon等公司选择了AI产品 [12] - XtendPro需求不断增长，是增长最快的产品之一，推动了客户创新 [13] - 为新兴和中型企业推出Workday Go，实现30 - 60天快速部署，推动相关团队业务增长 [13][14] 各个市场数据和关键指标变化 - 五个行业年度经常性收入超过10亿美元，制造业和科技与媒体行业本季度达到这一里程碑 [15] - 联邦市场第三年度联邦论坛参会人数增长65%，与政府高层就联邦劳动力转型进行了深入交流 [16] - 在高等教育领域被评为Gartner Magic Quadrant领导者，新增Center College等客户，阿肯色大学系统14所院校全面上线Workday Student [17] - EMEA市场有新签单和业务拓展，如Opella Healthcare、Georg Fischer等；在英国上线AWS公共云，宣布都柏林为EMEA新总部 [23][24] - APAC市场有新签单，如Swinburne University of Technology、Collins Foods等 [24] - 日本市场有新签单，如三菱汽车、TEPCO等 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 以AI为核心，帮助客户管理和优化人力和资金资产，提供统一平台，降低总体拥有成本 [10] - 加大对AI的投资，推出新的AI代理，满足客户对AI的需求，提升客户ROI [20] - 加强合作伙伴生态系统建设，超过20%的净新ACV来自合作伙伴渠道，与Mutual Group等签署合作协议 [21][22] - 拓展新兴和中型企业市场，推出Workday Go产品 [13] - 持续投资全球战略，在EMEA、亚太和日本市场实现增长 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经济环境仍存在一定不确定性，但公司团队专注于客户成功，推动了业务增长 [8] - 公司价值主张在当前市场具有高度相关性，客户信任公司的AI解决方案 [9][10] - 关注SLED和国际业务市场的宏观环境变化，但对全年业绩指引有信心 [25][40] - 公司在AI领域具有领先地位，有望引领未来工作方式的转变 [26] 其他重要信息 - 部分声明为前瞻性声明，存在风险和不确定性，非GAAP财务指标应与GAAP结果结合考虑 [4] - 第二季度2026财年静默期从2025年7月15日开始 [5] - 电话会议网络重播将在公司网站保留90天，会议记录和季度投资者报告将在会后发布 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：公司维持全年指引的信心来源 - 公司在多个关键领域取得进展，如AI增长、金融业务拓展、合作伙伴贡献增加等；第一季度业绩超预期，且有外汇顺风因素；预计第四季度订阅收入增长将改善 [43][45][46] 问题：Workday Go对新兴和中型企业市场的影响及目标客户群体 - Workday Go整合了更好的定价和包装、更多服务，实现快速部署，针对新兴和中型企业市场；公司在市场推广和产品交付方面进行了投资 [50][51] 问题：宏观环境下CFO和HR部门的购买态度是否有差异 - 公司认为宏观环境对两个部门的影响没有差异，客户在市场波动中都需要公司提供支持 [53][54] 问题：Xtend和XtendPro的客户采用情况及生态系统收入 - Xtend Pro SKU同比增长超一倍，客户和合作伙伴利用其在Workday平台上推动创新和开发AI应用，Workday市场上的合作伙伴应用增加 [58] 问题：HCM和金融业务的增长情况及未来趋势 - 公司注重全套件销售，HCM和金融业务表现都很好；金融业务销售团队取得了良好成绩，新ACV增长，全套件签单占比高 [62][63][64] 问题：裁员后是否会重新招聘及成本控制策略 - 公司有意重新招聘，重点关注AI和产品技术等关键增长领域，同时谨慎控制招聘和成本 [69][70] 问题：欧洲市场的业务进展和展望 - 欧洲市场在第一季度实现反弹，预计全年将持续增长；公司关注宏观环境变化，但竞争胜率较高 [73][74][76] 问题：账单增长与积压和账单之间的差异及未来趋势 - 账单增长符合预期，受付款条款和发票等因素影响；公司对相关行业的增长有信心，与运营现金流指引一致 [81][82] 问题：资本分配策略 - 优先考虑有机增长和业务投资，关注战略无机增长机会，同时通过回购股票回报股东 [83][84] 问题：AI产品的市场渗透潜力及客户反馈 - 过去三个季度，25% - 30%的销售包含AI产品，本周宣布了七个新的AI代理；客户认为Workday平台具有数据和工作流优势，愿意投资AI战略 [87][88] 问题：CRPO中服务和实施贡献的半分点是否已包含在指引中 - 租户合同未包含在之前的预测中，将在2026财年纳入，第一季度贡献约半分点，第二季度约1分点，预计后续保持该水平 [91] 问题：AI产品的货币化时间 - 公司已经看到AI解决方案的强劲采用，同比增长100%；随着更多代理和系统的推出，增长将更强劲 [97][98] 问题：利润率增长与投资的平衡 - 公司通过多种方式提高运营效率，第一季度的成功得益于业务投资；预计2026财年非GAAP运营利润率约28.5%，未来有望超过30% [100][101] 问题：4月宏观环境变化对业务的影响 - 4月宏观环境变化对业务没有重大影响，公司第一季度业绩良好；公司关注特定行业和国际市场的潜在影响 [106][107] 问题：如何根据宏观环境调整市场策略 - 公司强调ROI和总体拥有成本的价值主张，客户在市场波动中更倾向于选择可信赖的平台 [111][112] 问题：AI产品的增长潜力和市场定位 - 公司以独特方式开展AI业务，创新业务流程核心；AI产品在各市场细分和行业均有采用，预计未来增长将持续 [117][118][119] 问题：资本分配中对并购的考虑 - 公司对并购保持关注，寻找加速技术和引入人才的机会，同时保持高门槛 [120][121] 问题：美国联邦市场的机会和发展趋势 - 公司加大对联邦市场的投资，与各政府机构的对话取得进展，政府愿意投资提高效率，市场机会巨大 [125][126][127] 问题：重组是否完成及后续费用情况 - 重组已完成，除第一季度外无其他重大费用 [128] 问题：AI技术对销售周期的影响 - 对于现有客户，AI技术加速了销售周期；对于新客户，销售周期未延长，客户认可公司的AI战略 [132][133]

Workday (WDAY) Q1 2026 Earnings Call May 22, 2025 04:30 PM ET Speaker0 Welcome to Workday's first quarter full year twenty twenty six earnings call. At this time, all participants are in a listen only mode. We will conduct a question and answer session towards the end of the call. During the Q and A, please limit your questions to one. I will now hand it over to Justin Furby, Vice President of Investor Relations. Speaker1 Thank you, operator. Welcome to Workday's first quarter fiscal twenty twenty six earni ...

财务数据和关键指标变化 - Q4订阅收入20.4亿美元，增长16%，全年订阅收入77.18亿美元，增长17% [36][37] - Q4专业服务收入1.71亿美元，全年7.28亿美元 [37] - Q4总收入22.1亿美元，增长15%，全年84.5亿美元，增长16% [37] - Q4美国收入16.6亿美元，增长15%，国际收入5.56亿美元，增长16%；全年美国收入63.3亿美元，增长16%，国际收入21.1亿美元，增长17% [37] - Q4末12个月订阅收入积压（cRPO）76.3亿美元，增长15%，总订阅收入积压250.6亿美元，增长20%，毛收入留存率98% [38] - Q4非GAAP运营收入5.84亿美元，利润率26.4%，全年非GAAP运营收入21.9亿美元，利润率25.9% [39] - Q4 GAAP运营收入受7500万美元费用影响，主要与重组有关 [40] - Q4运营现金流11.1亿美元，全年24.6亿美元，增长15% [40] - Q4回购9900万美元股票，全年7亿美元，使年度摊薄低于1%，年末剩余授权8.02亿美元 [40][41] - 预计FY '26订阅收入约88亿美元，增长14%，Q1约20.5亿美元，增长13%（正常化后14%），cRPO Q1增长14.5% - 15.5%，Q2订阅收入环比增长约5.5% [42][43] - 预计FY '26专业服务收入约7亿美元，Q1 1650万美元 [44] - 预计FY '26非GAAP运营利润率约28%，Q1 28%，GAAP运营利润率Q1和全年分别比非GAAP低约30和21个百分点 [45][46] - 预计FY '26运营现金流27.5亿美元，资本支出约2.5亿美元 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心HCM和财务客户超6100个，超2000个使用全套解决方案 [16] - Q4新ACV在财务业务增长强劲，财务规划、会计中心、学生和采购解决方案势头良好 [16] - 30%的客户扩展涉及一个或多个AI SKU，Extend Pro新ACV Q4较Q3翻倍，Recruiting Agent新ACV Q4接近Q3两倍 [18][19] - Developer Copilot使客户生产力提升超50% [19] 各个市场数据和关键指标变化 - EMEA地区尽管有宏观逆风，英国和德国Q4表现强劲，举办的EMEA Rising有5000人参加 [29] - APAC地区有重要客户签约，如Binance、Nine Entertainment和JINGDONG，在日本大阪开设办公室 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出Agent System of Record，管理企业AI代理，已获客户和合作伙伴关注 [9][25][26] - 与合作伙伴合作，如Workday Wellness签约5个战略合作伙伴，Built on Workday项目有72个合作伙伴 [27][28] - 与Randstad签署首个战略人才合作伙伴关系 [28] - 持续投资AI，将推出更多角色型代理，拉开与竞争对手差距 [21][22][67] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务多元化和持久，平台需求持续推动实现规模增长和扩大运营利润率目标 [52] - 对FY '26订阅收入增长和运营利润率提升有信心，专注战略投资支持中期目标 [47] - 国际市场有巨大机会，将继续投资国际业务 [88][90] 其他重要信息 - Sayan Chakraborty退休，Gerrit Kazmaier将于3月10日担任产品和技术总裁，Sayan留任顾问至5月底 [32][34] - 公司2月进行重组，预计减少约8%员工 [42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请介绍Agent System of Record的愿景、投资规模，以及重组节省资金是否会投入该系统，有无灯塔客户感兴趣 - 投资必要，因客户和合作伙伴对该系统兴趣高，将在产品技术和市场推广方面投入；有很多客户和合作伙伴对管理Workday和第三方代理感兴趣 [53][54][56] 问题2: 2022年签约三年合同的客户在2025年续约情况如何，叠加AI产品销售机会怎样 - 公司对续约机会有良好可见性，不依赖续约销售，Q4连续两季度超30%交易向客户销售AI SKU，未来6 - 12个月将推出新AI代理SKU；续约增长与上一年类似，Q4创造和成交机会执行良好 [64][65][68] 问题3: 下半年代理业务收入贡献如何，相比三个月前对下半年可见性是否更好 - 目前指导未纳入代理业务大量收入，有外汇逆风但Q4业务强劲，对FY '26关键增长领域可见性更好；已看到Recruiting Agent和Extend Pro贡献，新宣布的四个代理下半年初访问，对FY '26指导贡献不大 [78][80][82] 问题4: 欧洲市场哪些地区表现好，对当地团队和市场进展看法 - 欧洲市场全年有逆风，Q4英国和德国表现好，预计FY '26继续投资国际业务，客户决策时倾向选择公司；预测未考虑欧洲宏观环境重大变化，对当地产品、团队和交付满意 [89][90][92] 问题5: Rob Enslin加入后国际市场销售策略有无变化 - 过渡顺利，销售引擎运行良好，Rob将微调销售策略，目前无重大变化 [97][98][99] 问题6: 如何权衡利润率和投资，对Workday整体利润率潜力看法 - 中期目标是到FY '27实现超30%利润率，今年提升到28%有助于实现目标；公司在平衡AI投资和业务规模扩张，有信心实现目标 [104][105][107] 问题7: 联邦业务未来一年发展情况 - 过去18个月更积极拓展联邦业务，因政府系统陈旧，有升级需求；已取得一些重要胜利，为后续发展奠定基础，虽有不确定性但机会巨大 [112][113][114] 问题8: 代理业务对现有客户关系货币化和TAM扩张的影响，以及裁员决策是否改变利润率计算 - 代理业务有货币化机会，可通过多种方式实现，公司独特定位可将代理引入企业并货币化；裁员决策未改变利润率计算方式，一直按框架平衡增长和利润率 [120][121][124] 问题9: 目前公司目标能否实现，市场改善时公司能否更强 - 公司在AI、FINS业务、全套解决方案销售和合作伙伴生态系统等方面的投资开始见效，对FY '26乐观；Global Payroll Connect已有超150个合作伙伴，自10月推出已参与150笔交易，超22个合作伙伴基于其开发 [133][134][139] 问题10: 裁员后支出组合如何变化，削减和增加的投资领域有哪些 - 预计明年此时员工数量多于重组前，投资领域包括AI产品技术、国际业务（含产品和市场）、销售团队建设和合作伙伴生态系统 [149][150][151] 问题11: 与Salesforce的代理合作伙伴关系进展如何，是否提高赢单率 - 合作进展良好，仍处于早期阶段，合作对Agent System of Record创新有帮助，正在解决代理间沟通问题 [159][160]