公司战略与转型 - 塔吉特公司正在纽约市苏豪区开设一家独特的“概念店” 作为其扭转业务努力的一部分 该店位于百老汇600号 已于周二开业 [1][2] - 该概念店名为“The Drop” 设有类似公司靶心标志的区域 展示季节性风格和精选商品 商品将定期轮换 并由名人和影响者策划展示 同时提供特殊活动 [1][2] - 此次门店改造是即将上任的首席执行官迈克尔·菲德尔克更广泛战略的一部分 旨在重振塔吉特在时尚和敏锐商品方面的声誉 这是他上任后的三大首要任务之一 [3] - 菲德尔克将于二月接替长期担任首席执行官的布莱恩·康奈尔 他的三大优先事项包括改善客户体验以及推广技术以使塔吉特更快、更高效 [3] 门店具体举措与定位 - 公司首席客户体验官卡拉·西尔维斯特表示 苏豪门店的商品已完全改变 该店约七年前开业 虽然客流量和销售额强劲 但主要销售药房和便利店常见的商品 未包含塔吉特的核心服装或家居装饰品类 [6] - 改造后的门店旨在与苏豪这一纽约最前沿的时尚社区步调一致 公司认为该地区是“风格和时尚之都” 必须展示其最佳商品 [6][7] - 菲德尔克在周一晚的预览活动中将苏豪门店描述为塔吉特风格感及其未来计划的“一个标点符号” [5] 行业与公司经营背景 - 塔吉特正试图恢复增长 此前约四年其年销售额因自身挑战和更艰难的经济背景而停滞不前 [4] - 由于门店杂乱、缺货、商品上锁以及公司决定缩减关键的多元化、公平和包容项目 门店客流量和销售额出现下降 [4] - 全国消费者在购买可自由支配商品时变得更加挑剔 而这长期以来是塔吉特的优势领域 因为他们在食品杂货、电力和住房等必需品上花费更多 [4]