文章核心观点 - 高知特公司宣布其Neuro AI多智能体加速器与ServiceNow AI智能体实现互操作，为企业提供了一个统一的平台来编排跨系统运行的AI智能体，旨在简化复杂性并实现智能体AI的全部价值[1][3][4] 合作内容与技术整合 - ServiceNow AI智能体现在可与高知特的Neuro AI多智能体加速器协同工作，为企业提供一个统一环境来编排其已运行平台上的AI智能体[1] - 此次整合将ServiceNow AI智能体组合的覆盖范围与Neuro AI的编排能力相结合，使在ServiceNow内自动化工作的智能体能够作为更大、协调系统的一部分运行[3] - 整合通过模型上下文协议实现，这是ServiceNow支持的开放标准，使Neuro AI能够发现和调用ServiceNow AI智能体，而无需定制连接器，新智能体可自动被识别[8] 市场背景与行业需求 - 行业分析师将跨平台编排视为企业扩展智能体AI的一个实际需求[4] - 根据IDC研究，超过70%的企业预计将在未来18个月内投资于预构建的独立AI智能体、构建自定义智能体以及嵌入现有软件应用的智能体[4][7] - 企业最好由像高知特Neuro SAN AI这样的智能体编排框架来支持，该框架使组织能够在一个地方管理和编排智能体[4] 客户价值与功能优势 - 联合客户将拥有一个跨越其AI智能体的单一编排层，无论这些智能体位于ServiceNow、第三方平台还是自建系统中[4] - 曾经需要大量工程工作的端到端工作流现在可以配置为跨平台运行，并减少人工干预[4] - 团队可以快速建立可工作的多智能体流程，方法包括根据特定用例的提示生成智能体网络，或利用Neuro AI库中涵盖销售、财务、供应链、客户服务等领域的预构建智能体网络[5] - 所有智能体活动继续遵循ServiceNow现有的访问控制和审计日志记录，支持客户的安全与合规目标[4] 产品与战略信息 - 高知特Neuro AI多智能体加速器是开源的，设计用于与广泛的模型和超大规模云服务商协作，可在github.com/cognizant-ai-lab/neuro-san-studio获取[5] - 高知特定位为AI构建者和技术服务提供商，通过为客户构建全栈AI解决方案来弥合AI投资与企业价值之间的差距[6]