英伟达CEO黄仁勋在GTC AI 2026大会上的核心观点 - 英伟达CEO黄仁勋在GTC AI 2026大会上发表长篇演讲，其言论备受市场关注 [1] - 黄仁勋描绘了智能体AI（Agentic AI）的广阔前景，预测未来将有100亿个数字AI智能体与人类知识工作者协同工作 [4] - 黄仁勋认为AI智能体将无处不在，这一愿景与ServiceNow的核心商业模式高度契合 [4] 英伟达对ServiceNow的积极评价与合作 - 黄仁勋在主题演讲中特别提及并认可了ServiceNow及其CEO Bill McDermott团队 [3] - 英伟达的技术（NIMs，即英伟达推理微服务）将帮助ServiceNow快速开发和扩展其平台上的企业AI智能体 [5] - 英伟达正在通过创建新的AI基础设施来重塑企业计算堆栈，包括基于语义的存储系统和从头构建以支持智能体AI的工作站，这将确保有足够的计算能力来运行ServiceNow最先进的应用程序 [6] ServiceNow的现状与市场误判 - 由于SaaS板块遭到大规模抛售，ServiceNow股价年内下跌近30% [2] - 黄仁勋在接受CNBC采访时直言市场判断错误，并指出智能体AI的潜力是原因之一 [7] - 黄仁勋解释称，这些AI智能体必须是其所在领域的专家，而在客户服务方面，没有人会比ServiceNow更懂 [7] - 随着AI普及，黄仁勋预计像ServiceNow所营销的这类工具的使用将会增加，AI智能体将更多地使用工具，尤其是在软件开发者将专家级AI智能体原生集成到其平台时 [9] ServiceNow的核心优势与战略定位 - ServiceNow的CEO Bill McDermott在第四季度电话会议中指出，AI不会取代企业流程编排，而是依赖于它，依赖于治理和规模 [8] - ServiceNow将其平台定位为企业不可或缺的组成部分，正在构建“业务重塑的AI控制塔”，以便企业能在智能体AI世界中安全运营 [11] - ServiceNow拥有长期业务流程建模、与第三方系统集成以及广泛安全合规的历史，这些难以被轻易复制 [7] - ServiceNow提供了领先的平台，能够实现企业内的AI颠覆，而非被AI颠覆 [11] 投资视角：两家关键的AI“铲子”公司 - 英伟达被视为从AI热潮中获利的最佳“铲子”型投资之一，其GPU对AI模型训练和推理至关重要 [10] - ServiceNow同样被认为是一个优秀的AI“铲子”型股票，其平台是企业不可或缺的组件 [11] - 尽管部分投资者因担心AI颠覆而抛售ServiceNow股票，但忽略市场噪音并投资这家受挫的AI股票可能在未来几年获得丰厚回报 [11]