资本配置与财务目标 - 公司决定暂停剩余的8亿澳元（5.176亿美元）股票回购计划，将资金重新分配用于全面业务战略改革[1] - 公司计划在当前财年实现8亿澳元的税前成本节约[1] - 公司设定了到2028年有形股本回报率达到12%的目标，较去年的10.3%有所提升，并期望在2030年达到13%[3] 成本节约与业务精简 - 预期成本节约将来自已宣布的裁员、内部团队重组以及退出非核心业务（如在线购物平台Cashrewards）[2] - 公司已将收购Suncorp Bank带来的年度成本节约预期修订至5亿澳元，为原先预期的两倍[2] - 公司认为在首年进行业务精简的机会非常明显[2] 业务战略与市场份额提升 - 公司提议将抵押贷款和商业银行业务的员工数量最多增加50%，以重获市场份额[3] - 公司计划减少对抵押贷款经纪人的依赖，通过直接发放更多贷款来提升住房贷款收入[4] - 商业及私人银行部门的银行团队预计将增加近50%，并得到新的商业银行家学院及提升银行家生产力的工具和系统支持[4] 客户服务与细分市场拓展 - 公司计划通过Transactive Global增强对中端市场的服务，并将ANZ Plus前端引入小企业客户[5] - 私人银行目前服务17,500名客户，公司计划扩大其客户关系经理团队，并利用其在澳大利亚零售大众富裕阶层中的举措[5] - 投资将继续集中于交易银行和市场平台，重点提升在澳大利亚和新西兰的支付、市场流量产品和现金管理地位，并将这些能力扩展到国际市场[6] 近期运营动态 - 上个月公司宣布裁员3,500人，产生了5.6亿澳元的成本[6] - 公司因其政府债券和零售银行业务的违规行为产生了2.4亿澳元的罚金[6]