行业趋势与市场背景 - 消费者和AI答案引擎正转向其信任的来源，例如Reddit等社区主导的论坛和喜爱的创作者内容，而非拥挤的AI生成内容[2] - 发现机制发生根本性转变，可见性不再由关键词或排名驱动，而是由参与可信的对话驱动[3] - 答案引擎越来越多地引用和优先考虑真实的社会对话与洞察，品牌必须真实地出现在这些空间中以保持数字可见性[2][3] 公司核心战略与产品发布 - Sprout Social宣布了新的AI驱动创新和扩展的合作伙伴关系，以帮助品牌在答案引擎时代触达用户[1] - 产品更新旨在使组织能够创建和扩展消费者及AI答案引擎最看重的真实内容[1] - 此次发布包含三项主要创新：扩展的Reddit合作伙伴关系、名为Recruit的新AI创作者管理工具、以及用于NewsWhip的Trellis Monitoring Agent[1][5] 扩展的Reddit合作伙伴关系 - 扩展与Reddit的合作，通过新功能帮助品牌真实地与Reddit社区互动[5][6] - 品牌首次能够从Smart Inbox与品牌拥有的子版块互动，发布内容到品牌档案和相关子版块，并过滤Listening数据以获得更精确的洞察[6] - 今年晚些时候，团队将能够直接从Sprout平台参与公共子版块的对话[6] AI创作者管理工具：Recruit - Recruit是一个AI驱动的无代码落地页构建器，使品牌能够快速在任何渠道上启动定制的创作者申请页面，以捕获、审查和匹配能推动投资回报的真实合作伙伴[5][6] - 通过利用独特的定性数据，品牌可以轻松匹配真正符合品牌定位并能推动业务增长的创作者[6] Trellis Monitoring Agent in NewsWhip - Trellis作为NewsWhip中的一个常驻代理，能早期发现新兴事件，并提供结构化的、分析师质量的可执行更新[5][6] - 该工具识别高风险动态并过滤噪音，帮助团队了解事件的规模，并更快地采取行动，发出能引起共鸣的信息[6] 平台其他功能扩展 - 平台更新使品牌能够保护其声誉并证明社交媒体的商业影响[6] - 更新包括TikTok广告活动的高级审核、可定制的报告指标以使社交数据与业务目标保持一致，以及对Bluesky等新兴网络的扩展预测性监测[6] 公司业务与市场地位 - Sprout Social是社交媒体管理和分析软件的全球领导者，其理念是“所有业务都是社交的”[5] - 其直观平台为数以万计的品牌提供强大的社交数据，以提供更智能、更快速的业务影响[5] - 在G2的2024年最佳软件奖中被评为排名第一的最佳软件产品，提供全面的发布与互动功能、客户关怀、影响者营销、倡导和AI驱动的商业智能[5][7] - 软件在所有主要社交媒体网络和数字平台上运行[7]