家庭用户与零工经济 - 有孩家庭使用零工服务的周频率比无孩家庭高50% [1] - 23%有孩家庭每月在零工服务上花费超500美元，是无孩家庭(5%)的近5倍 [2] - 61%有孩家庭每周使用外卖配送服务，显著高于无孩家庭的40% [3] 零工服务类型差异 - 新兴零工服务中，有孩家庭使用数字自由职业(39%)和线下合同工(31%)的比例是无孩家庭的2倍 [3] - 线下合同工包括保姆、遛狗等家庭服务，数字自由职业涵盖APP开发、网页设计等专业服务 [4] 用户选择驱动因素 - 有孩家庭更看重服务商多样性(43% vs 25%)和需求匹配便捷性(51% vs 40%) [5] - 该群体对促销活动和忠诚度计划敏感度更高，平台可通过优化此类功能增强粘性 [5] 平台安全机制需求 - 67%用户要求验证工作者身份，58%支持背景调查和生物识别技术防欺诈 [7] - 83%用户对现有安全功能满意，但超半数会在遭遇诈骗或安全威胁后停止使用平台 [6] 研究方法与数据来源 - 调查样本为2025年2月采集的1,051名美国成年人，误差幅度±3个百分点 [10] - 数据覆盖全美各区域，统计显著性达95%置信水平 [10]