行业概况 - 税务申报软件行业存在多种免费申报途径 但路径选择取决于个人收入、所在州以及税务情况的复杂程度[1] - 美国国税局希望纳税人进行免费申报 并提供了相关项目 但行业内的主要商业公司通过策略设计使免费选项不易被发现或使用[2][4][5] 主要参与公司及产品策略 - **IRS Direct File (国税局直接申报)**: 由美国国税局提供的完全免费的联邦税申报服务 通常也涵盖州税 申报通过国税局官网直接进行 无广告和升级推销 其操作模式类似TurboTax 通过引导式问题完成申报 但仅适用于税务情况简单（如W-2收入、社保、基本利息收入和标准扣除）的纳税人 且尚未在所有州推出[2][3] - **TurboTax**: 参与国税局的Free File项目 但仅在其通过国税局官网进入的特定版本下对调整后总收入低于79,000美元的用户免费 其自身网站推广的免费版本仅适用于最简单的W-2申报表 对于稍复杂的税务情况（如分项扣除）则会收费[4][5][6] - **H&R Block**: 参与国税局的Free File项目 同样需通过国税局官网入口才能享受免费服务 若选择分项扣除而非标准扣除 则会收取费用[4][5][6] - **TaxAct**: 参与国税局的Free File项目 对符合收入条件的用户提供免费申报软件[4] - **Cash App Taxes**: 提供免费申报服务 但在出现问题时支持有限[6] - **FreeTaxUSA**: 被推荐用于更复杂的税务申报 其联邦申报完全免费 州申报费用约为15美元 有时可免除[7] 行业商业模式与用户痛点 - 国税局通过Free File项目与多家税务软件公司合作 允许调整后总收入在79,000美元或以下的纳税人免费使用其付费软件 但用户必须从国税局网站入口开始流程才能获得免费服务[4] - 多家公司存在商业策略 使其免费申报选项具有迷惑性 它们通常宣传免费申报 但在用户申报流程接近完成时 对税务情况稍复杂的部分（如分项扣除）收取费用 这种模式被描述为先用“免费”吸引用户 然后在申报结束前收费[5][6]