财务数据和关键指标变化 - 第四季度GAAP收入为10亿美元 调整后收入同比下降5% [6] - 第四季度调整后每股收益为0.45美元 上年同期为0.40美元 [8] - 2025年全年GAAP收入为41亿美元 调整后收入低于预期 若不包括伊拉克业务则下降2% [33] - 2025年全年调整后每股收益为1.75美元 处于指导区间1.65-1.75美元的高端 [34] - 2025年全年调整后营业利润率为20% 高于上年同期的19% 第四季度调整后营业利润率为20% 上年同期为17% [34] - 2025年全年产生经营现金流5.44亿美元 上年同期为4.06亿美元 其中包括约2.2亿美元的过渡税现金支出 [39] - 2025年资本支出为1.51亿美元 同比增长15% [40] - 公司持有现金及现金等价物12亿美元 债务29亿美元 总杠杆率和净杠杆率分别为2.9倍和1.6倍 [41] - 2025年通过股息和股票回购向股东返还超过5亿美元 [10][41] - 2026年调整后收入增长展望为6%-9% 其中包括对Intermex的收购 调整后每股收益展望为1.75-1.85美元 [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - 消费者汇款业务第四季度调整后收入下降9% 交易量下降2% [36] - 消费者汇款业务2025年全年调整后收入（不包括伊拉克）下降6% 交易量（不包括伊拉克）下降1% [36] - 品牌数字业务第四季度调整后收入增长6% 交易量增长13% [9][37] - 品牌数字业务2025年全年调整后收入增长6% 交易量增长12% [38] - 品牌数字业务已连续九个季度实现稳健收入增长 [37] - 品牌数字业务中账户支付交易在第四季度增长超过30% [37] - 消费者服务业务第四季度调整后收入增长26% [9] - 消费者服务业务2025年全年调整后收入增长近30% [35] - 消费者服务业务收入占第四季度总收入的14% [35] - 旅行货币业务预计在2026年收入将接近1.5亿美元 几年前几乎为零 [10] - 消费者服务业务中的预付卡销售自2026年初以来有所增加 超过30%的交易与西联汇款相关 60%的新充值卡被用于通过西联汇款进行跨境汇款 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲零售业务继续面临与当前地缘政治环境相关的阻力 [8] - 美国至墨西哥走廊的交易增长率较第三季度改善了数百个基点 [9] - 品牌数字交易增长在全球范围内表现强劲 中东 亚太和美洲是主要支撑地区 [37] - 亚太地区第四季度收入增长率有所改善 而欧洲 中东和拉美地区则略有放缓 [39] - 北美地区交易增长率在第四季度较第三季度改善了200个基点 [39] - 美国零售业务中 借记卡支付在1月份占所有零售资金的比例达到15% 较过去几个月大幅上升 [18] - 美国至墨西哥 委内瑞拉 厄瓜多尔 尼加拉瓜和哥伦比亚等走廊的交易量继续下降 但至巴西 危地马拉 牙买加和菲律宾等走廊在第四季度开始出现交易增长 [19] - 根据墨西哥银行数据 最近报告月份的本金增长同比略转为正增长 较夏季低点有实质性改善 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是打造一家以数字为先 零售赋能 由支付和创新驱动的消费者服务公司 [5] - 核心战略包括：提高市场竞争力 推动生产力 扩展支付能力 以及在增长更快的走廊和地区增加份额 [5] - 正在构建日常金融服务 以利用其全球品牌和广泛的支付能力 这些产品和服务将缓和核心汇款业务的波动 [5][6] - 数字钱包战略是创建一个双向网络 让客户能够轻松进行跨境资金转移并留在西联生态系统内 [14] - 美国Vigo Money Wallet自2025年3月推出以来已拥有超过30,000名客户 其中绝大多数客户来自汇款业务的导流 [13] - 巴西钱包自去年5月推出以来已拥有约20,000名客户 最近一个月约有5%的入境汇款被导流至钱包 [16] - 阿根廷钱包目前有17%的入境汇款进入钱包 [16] - 计划在2026年于澳大利亚推出钱包 并正在为墨西哥开发钱包 [16] - 计划在2026年扩展新加坡 菲律宾和以色列的钱包能力 [17] - 正在推进数字资产战略 已成功铸造首个美元支付代币USDPT 目标是在今年年中向市场提供支付代币 [25][26] - 正在与Rain和Visa合作 计划在今年晚些时候在十几个国家首次推出USDPT稳定币卡 [27] - 公司正在将其技术平台现代化 目标是在2027年底前将所有市场迁移至Beyond平台 [22] - 公司认为其强大的品牌认知度和庞大的现有客户基础是其数字业务具有成本效益的关键竞争优势 [20] - 公司作为市场上最大的汇款参与者 其规模在合规 技术 网络管理 支付成本和客户服务等关键职能的单位经济效益上具有优势 [20] - 公司认为只有少数参与者能够拥有在全球数字领域有效竞争的规模 而公司已做好成为其中一员的准备 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对业务的长期前景保持乐观 认为随着移民模式正常化 核心零售汇款业务将得到改善 [5] - 当前宏观经济环境充满挑战 但消费者服务业务的持续表现使公司能够报告一个合理的季度 [6] - 跨境本金在固定汇率基础上有所增长 显示了客户群的韧性 [7] - 交易量在第四季度出现增量改善 优于第三季度 [8] - 尽管可能为时尚早 但美洲零售业务可能正在看到一些稳定迹象 [8] - 全球人力资本流动的格局每天都在变化 例如智利选举和委内瑞拉领导层变更的影响 [11] - 公司认为拥有更大 更全球化运营模式的企业能更好地抵御任何单个国家或地区的干扰 [12] - 美国汇款税于1月1日生效 在今年的前六周尚未对业务产生实质性影响 但公司正在密切关注 [12][13] - 全球移民并未消失 而是在适应 人们将继续为寻找机会 教育和家庭而流动 [20] - 市场持续向数字渠道转变 但这并不意味着数字业务的增长必然导致零售业务的萎缩 例如在高度数字化的斯堪的纳维亚地区 零售业务去年实现了两位数的交易和收入增长 [20] - 公司预计消费者服务业务将在未来几年保持两位数年增长 [35] - 在消费者汇款业务中 客户继续发送更少的交易 但平均每笔交易的本金更高 第四季度PPT在固定汇率基础上同比增长约5% 公司认为这在短期内是行业的新常态 [36] - 品牌数字业务中 来自中东新数字合作伙伴的交易增长强劲 但收入增长较为温和 因为主要是账户到账户交易 每笔交易收入较低 这导致交易增长和收入增长之间的差距可能保持较高水平 [38] - 公司预计资本支出在2026年将保持高位 原因是战略性胜利和Intermex的加入 [40] - 公司预计每股收益将随着今年时间推进而加速增长 因为旅行货币业务具有季节性 且第一季度和第四季度的固定成本覆盖率较低 [43] 其他重要信息 - 公司期待在2026年第二季度将Intermex纳入旗下 [11] - 公司近期签署了多项重要的独家代理合作协议 包括：与德意志邮政重新签署多年独家协议 预计今年年中重新启动服务 [28] 与加拿大邮政签署为期五年的独家合同 将在其5,600个网点中的大部分提供西联服务 [29][30] 与加州连锁超市Vallarta Markets签署长期独家合同 [30] 与Kroger恢复汇款业务的独家合作 [30] - 上述新合作伙伴关系在完全投入运营后 预计每年将带来至少1亿美元的增量零售收入 [31] - 公司认为其Partner OS平台现在是大型零售网络行业的黄金标准 [27] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于2026年展望的假设 包括年初趋势和对Intermex的预期 [45] - 年初六周的表现相对于第四季度有所改善 随着进入第二 三季度 公司将开始与去年同期的艰难基数进行比较 这将使进展更容易 [48] - Intermex的业务以北美为中心 其业绩与公司今日公布的结果以及Euronet公布的结果基本一致 公司将其视为第二季度中段完成收购并纳入模型 [48][49] 问题: 关于新零售代理合作的增量收入 成本 利润率和未来渠道 [50] - 新签署的均为独家协议 这得益于西联品牌的实力和模式 这些合作主要是竞争性取代 将对公司的入境和出境业务都有利 [51] - 例如加拿大邮政的加入将增加分销点 特别是在非大都市地区 这将增加入境加拿大的汇款量 这与之前英国邮政加入时的效果类似 [51] - 这些大型网络不仅有利于所在国家的出境业务 也有利于公司的全球模式和覆盖范围 因为它们在一些难以仅靠汇款收入维持独立代理的地区提供了重要的支付服务 [52][53] - 从经济性角度看 这些交易与公司整体品牌大型网络的经济性基本一致 并非通过高价购买获得 而是基于强大的价值主张 良好的技术和优秀的合作伙伴关系赢得 [53] - 公司在重建零售平台方面投入了大量资金 现在拥有被认为是市场黄金标准的平台 预计这将是未来两年众多合作中的第一批 [54] - 从利润率角度看 这些合作将贡献于公司的整体营业利润 且利润率优于公司整体营业利润率 [54] 问题: 关于数字交易增长的可持续性以及交易增长与收入增长之间差距的展望 [57] - 公司对中东的业务机会感到兴奋 通过改进技术平台和与大型数字玩家建立合作伙伴关系 公司得以进入该市场并接触以前难以获取的客户群 这带来了加速增长的潜力 [59][60] - 在欧洲等地区 公司认为其表现低于市场水平 希望通过改变方法 模式和领导力来实现加速增长 [60] - 交易与收入增长之间的差距扩大主要是由中东合作伙伴的贡献导致 这些合作伙伴的交易增长强劲但每笔交易收入较低 [62] - 公司正在努力重振中东以外地区的新客户增长 这将有助于核心非中东业务加速并缩小差距 [62] 问题: 关于受美国移民政策影响的走廊是否已稳定 特别是墨西哥走廊 [64] - 夏季情况非常严峻 墨西哥银行数据在2024年出现十多年来首次负增长 但年底已转为正增长 并在今年初继续保持一些合理趋势 尽管数据仍有波动 [65] - 墨西哥走廊的增长尚未恢复到历史中双位数的水平 但至少不再像夏季月份那样以中双位数下降 [66] - 拉美其他地区的情况好坏参半 例如尼加拉瓜表现仍然较低 而危地马拉等地已开始稳定甚至恢复增长 [66] - 总体来看正在趋于稳定 但任何选举或地缘政治变化都可能再次扰乱该地区3-6个月 [67] 问题: 关于品牌数字业务全年收入增长的绝对水平预期 以及对Intermex收入的具体假设 [70] - 品牌数字业务已连续两年实现中个位数收入增长 公司展望中包含了 modest improvement 即适度的改善 预计由中东业务持续加速以及在其他市场重振新客户增长率驱动 [72] - 对于Intermex 公司模型假设其在第二季度中段完成收购 并假设其增长率与公司北美业务或同业北美业务的行业增长率一致 [72][73] 问题: 关于Intermex收购的第一年每股收益增值目标是否仍为0.10美元 以及稳定币产品的消费者需求情况 [76] - 关于Intermex 最初宣布时预计在第一个完整年度带来0.10美元的每股收益增值 由于交易可能比预期早几个月完成 它将在2026年产生增值作用 并已包含在1.75-1.85美元的每股收益展望中 但0.10美元的增值应更被视为2027年的目标 届时将获得所有协同效益 [77][78] - 关于稳定币 公司最看好的是利用稳定币提高全球资金流动的效率 特别是在公司与合作伙伴之间 以提高速度 实现24/7运营并提升资本效率 [79] - 尚未看到发送端客户强烈要求通过稳定币汇款的需求 但看到了一个市场机会：那些已经拥有数字资产钱包客户群的公司正在寻找将这些数字资产兑换回法币的途径 因此公司正在与现有的数字资产参与者签署合作伙伴关系 作为其数字资产网络战略的一部分 [80][81] - 公司即将推出的稳定币卡将使传统的零售或数字发送者能够让其客户在稳定币卡中收到基于稳定币的资产 这在汇款接收国具有价值 让接收者能更好地控制汇率并持有美元计价的资产 [80] 问题: 关于中东以外地区新客户获取趋势扁平化的原因及应对措施 以及竞争环境的变化 [83] - 新客户获取的价值主张市场竞争日益激烈 全球宏观压力尤其对规模较小的参与者造成压力 出现了越来越激进的新客户优惠 公司正在评估如何与之竞争 同时保持其高客户获取成本回报率的标准 [84] - 随着搜索方式的变化以及AI代理的出现 传统的通过谷歌或苹果商店大量购买流量的模式正在改变 公司正在调整其市场进入策略 以更好地适应数字客户获取的新兴格局 [85] 问题: 关于2025年后几个月交易量波动的主要驱动因素 以及如何据此推断2026年剩余时间的趋势 [87] - 月度波动性要求公司采用更具动态性的运营模式 历史上这是一个相对可预测的 由日历 假日和发薪日驱动的业务 但现在地缘政治等因素带来了更多动态变化 公司必须更加敏捷 根据趋势变化调整市场进入方式 代理激励或营销支出 [88] - 这已成为新常态 公司正在尽最大努力调整运营模式 以更动态的方式应对 [89] - 需要记住公司业务遍及200个国家 整体而言 从去年第二季度开始 美国及拉美走廊的业务出现了下滑 随着进入第二季度 公司将开始与这些较低的基数进行比较 [91] 问题: 关于欧洲零售业务与美国业务的对比 以及美国模式转型的时间框架和所需投资 [92] - 转型美国模式的重要推动力是完成并将Intermex整合到西联汇款中 Intermex的模式与公司的欧洲模式非常相似 都依赖于更战术性的 基于网点的策略 以及代理层面和走廊层面的活动和策略 [93] - 交易完成时间可能从原预期提前至第二季度 这将有助于推动北美 特别是美国零售业务的转型 [93] 问题: 关于2026年消费者服务业务的增长预期及关键驱动因素 以及Intermex收购对收入的具体贡献和剔除收购后的有机增长情况 [95] - 剔除收购因素 2026年有机收入增长将接近持平 而Intermex将帮助整体增长率达到6%-7%左右 [96] - 消费者服务业务方面 去年完成的收购将助力第一季度表现非常稳健 公司看到了一条实现两位数增长的道路 将通过继续扩展产品 寻求无机增长活动以及拓展新市场来实现 [96] - 预计增长将在第一季度较高 随后逐渐向两位数靠拢 并在年内可能根据情况进行调整 [97]