财务数据和关键指标变化 - 自服务预订增长6%，这是三年来首次增长，较2023年第二季度同比预订量下降10%的低点有16个百分点的转变，且自服务收入下降率几乎减半 [3][4] - Vimeo企业业务收入增长32%，预订量增长13%，第一季度该产品的季度收入是两年前的两倍多 [4] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自服务业务：预订量实现三年来首次增长，收入下降率降低，公司预计若客户流失趋势和业务内部趋势持续，今年将继续保持类似增长 [3][4][10] - Vimeo企业业务：收入和预订量均增长，随着业务规模扩大和交易复杂度增加，公司更关注收入增长，可能调整或移除部分关键绩效指标，第一季度季度收入是两年前的两倍多 [4] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司在关键领域进行有计划的投资，期望在短期内获得投资回报，今年创新速度加快，近期的产品发布为业务带来良好势头 [5] - 企业业务聚焦扩大每用户平均收入（ARPU）和平均订单价值（AOV），拓展与客户的更大合作关系，同时更注重收入增长 [23] - 公司计划通过AI功能的推出和相关基础设施建设，如翻译功能、安全控制、货币化机制等，提升平台长期增长能力，将AI功能作为可消费产品，按客户需求销售，以提高ARPU [31][35][36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管经济不可预测可能带来风险，但公司仍致力于实现2025年全年盈利增长的目标 [5] - 自服务业务宏观环境保持一定一致性，客户留存率良好；企业业务方面，虽有部分交易受宏观经济影响放缓，但公司认为自身能为客户提供成本节约和价值创造的机会，对企业业务前景乐观 [17][18][20] 其他重要信息 - 公司近期提交了代理声明，感谢董事会成员Alicia Haas和Ita Kain自2021年5月以来对公司的贡献，并提名新董事会成员Adam Kahan、Kirsten Kliphaus和Lydia Jett供股东批准 [41] 问答环节所有提问和回答 问题：自服务业务定价变化的影响、是否已完全传导至客户群体、留存情况以及今年剩余时间的趋势 - 公司在部分客户中提价高达20%，同时为客户提供更多价值，因此客户流失率降低，且这一趋势持续。随着进入更高价格计划，公司正在逐步推进更多定价调整。若客户流失趋势和业务内部趋势持续，预计今年自服务业务将继续保持增长 [8][9][10] 问题：3000万美元投资是否为合理的基本情况，以及何种情况下会改变投资金额 - 公司表示有最多3000万美元的投资意愿，但预计不会超过该金额。公司会谨慎对待每一笔投资，每季度评估每个项目，以找到投资与增长潜力的最佳平衡 [11][12] 问题：客户在自服务和企业业务方面面临的挑战，以及公司的应对情况 - 自服务业务宏观环境保持一定一致性，客户留存率良好。企业业务方面，本季度引入新的销售负责人并进行了基础架构调整，以加强客户关系。公司认为自身能为客户提供成本节约的机会，因为在某些情况下可以替代多个其他产品。尽管部分交易受宏观经济影响放缓，但公司对企业业务前景乐观 [17][18][20] 问题：企业业务预订增长在第四季度至第一季度间减速的量化情况、4月过渡情况以及第二季度的预期 - 企业业务增长目标明确，业务具有波动性，一个月未完成目标可在下个月弥补。公司更关注扩大ARPU和AOV，以及收入增长，因为预订量不一定能立即转化为收入。公司对企业业务仍有积极的增长预期 [22][23][24] 问题：生成式AI功能在与客户沟通中的情况、产品路线图中应关注的功能 - 公司去年向企业客户推出AI功能，Q4大量交易受其驱动，目前翻译功能在企业和自服务客户中都有良好反响。公司还推出了安全控制和货币化机制，翻译功能对超过45%的国际客户群体很重要。未来还将推出发现、视频问答、代理视频等功能，预计在视频AI领域领先 [29][31][33] 问题：第一季度和截至第二季度，哪些行业或类别表现出优势或劣势 - 营销行业对视频的使用增加，在电子商务和营销环境中视频需求上升。受监管行业对公司的AI功能表现出浓厚兴趣，因为可以实现合规和满足监管要求。翻译功能在营销和教育领域也表现出色 [38][39]

财务数据和关键指标变化 - 自服务预订量增长6%，这是三年来的首次增长，较2023年第二季度同比预订量下降10%的低点有16%的转变，且自服务收入下降率几乎减半 [3][4] - Vimeo企业收入增长32%，预订量增长13%，第一季度该产品的季度收入是两年前的两倍多 [4] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自服务业务：预订量增长，收入下降率降低，价格调整后客户流失率降低，预计若当前趋势持续，今年将继续增长 [3][4][9] - 企业业务：收入和预订量均增长，公司将更加关注该业务的收入增长，可能会调整或取消一些关键绩效指标，以更好地反映业务运营情况 [4] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司在过去两年多调整业务规模后，现在处于投资驱动增长阶段，致力于在短期内看到投资回报的关键领域进行有计划的投资，加快创新步伐 [3][5] - 公司认为自身能够为企业客户提供成本节约的机会，可替代多个其他产品，销售策略注重与客户建立和拓展关系 [19] - 公司计划在视频AI领域引领市场，推出更多AI功能，包括翻译、安全控制、货币化机制、发现功能、视频提问、代理视频等，并将其作为长期增长的重要组成部分 [30][34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 虽然经济不可预测可能带来风险，但公司仍致力于实现2025年全年盈利增长的目标 [5] - 自服务业务宏观条件季度间保持一致，客户留存率良好；企业业务引入新领导并进行基础变革，有望进一步拓展客户关系 [18] 其他重要信息 - 公司感谢即将离任的董事会成员Alicia Haas和Ita Kain，并提名新的董事会成员Adam Kahan、Kirsten Kliphaus和Lydia Jett供股东批准 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 自服务业务定价变化的影响、是否已完全传导至客户群体、留存率情况以及今年剩余时间的趋势 - 公司在部分客户中提价高达20%，同时为客户提供更多价值，因此客户流失率降低。随着价格调整逐步影响到更高价格计划，预计如果当前客户流失和业务趋势持续，今年自服务业务将继续增长 [9][10][11] 问题2: 3000万美元投资是否为基础情况，以及何种情况下会改变投资金额 - 公司表示有高达3000万美元的投资意愿，但不会超过该金额，会审慎对待每一项投资，每个季度评估项目，以找到投资与增长潜力的平衡 [12][13] 问题3: 宏观环境下，客户在企业和自服务业务方面面临的挑战 - 自服务业务宏观条件季度间保持一致，客户留存率良好；企业业务引入新领导并进行基础变革，注重与客户拓展关系。公司认为自身可为企业客户提供成本节约机会，能替代多个其他产品 [18][19] 问题4: 企业业务预订量在第四季度至第一季度间增速大幅放缓的量化影响，以及4月过渡情况和第二季度预期 - 企业业务增长目标明确，业务具有波动性，交易可能在不同月份间转移。公司将更加关注企业业务的收入增长，因为预订量不一定能立即转化为收入 [23][24] 问题5: 生成式AI功能在与客户沟通中的情况，以及产品路线图上应关注的功能 - 公司去年向企业客户推出AI功能，第四季度大量交易受其驱动。今年4月向所有自服务用户推出翻译功能，受到客户关注，同时还推出了安全控制和货币化机制。此外，公司还在与企业客户讨论发现功能、视频提问和代理视频等功能，并计划在未来推出更多AI功能 [30][33][34] 问题6: 第一季度和第二季度初，哪些行业或类别表现出优势或劣势 - 营销、受监管行业和教育领域对公司产品表现出浓厚兴趣。营销领域更多地使用视频进行电子商务和营销活动；受监管行业可利用公司的AI技术实现合规和监管要求；翻译功能对营销和教育领域也很有帮助 [38][39]