公司AI战略与实施 - 公司正在美国测试AI驱动的得来速菜单，并计划在今年内于全国范围内推广，该动态菜单可根据每辆车的不同情况改变其布局、内容和视觉呈现 [1] - 公司CEO表示，新技术的核心目标是“推动增长并更快地为消费者提供更好的体验”，这是其将AI整合到整个业务中的更广泛计划的一部分 [2] - 公司旗下品牌（如英国肯德基）已在组织内部署至少10个不同的AI智能体，用于协助新店审批许可等工作，公司的学习与发展团队还有一个名为Judy的虚拟同事，用于帮助构建培训计划并提升生产力 [3] - 公司已开始在得来速推广语音AI点餐，尽管过程并非一帆风顺，但公司表示正在从中学习 [3] - 公司CEO表示，预计将有更多AI驱动的功能在旗下品牌中进行测试和推广，以“推动忠诚度、采用率和增长” [3] - 公司对AI的潜力感到兴奋，并持续加大投入 [4] 公司经营业绩 - 公司今年开局强劲，第一季度全球同店销售额增长3%，这主要得益于Taco Bell同店销售额增长8%和肯德基同店销售额增长3%的驱动 [4] 行业技术动态 - 公司并非唯一尝试新技术的快餐公司，从汉堡王到星巴克等连锁餐厅都在为客户和员工推出新的AI工具 [3] - 一些竞争对手在引入更多AI的过程中也遇到了挫折，例如麦当劳在2024年因其缺陷引发广泛投诉后，从超过100家餐厅移除了AI点餐技术 [3]