股价表现与市场反应 - ServiceNow股价今日早盘一度下跌6%，截至美国东部时间上午11:35，跌幅为3.5% [1] - 股价下跌的部分原因是投资者持续担忧人工智能可能对该公司造成颠覆性影响 [1] - 投资者近期风险偏好降低，已削减对ServiceNow及其他软件股的持仓 [6] 分析师观点与评级调整 - 罗斯柴尔德旗下Redburn的一位分析师将ServiceNow的目标价从230美元下调至215美元 [4] - 尽管下调了目标价，但该分析师重申了对该股的“买入”评级 [4] - 目标价的下调并非特别负面的事件，但紧张的投资者可能将其视为抛售的理由 [5] 公司基本面与业绩 - 公司在第四季度业绩超出了华尔街对营收和利润的普遍预期，并给出了强劲的业绩指引 [6] - 公司持续超越分析师的普遍预期，并保持业务增长，目前假设AI会损害其业务为时过早 [8] - 投资者将在下个月公司发布季度财报时更清楚地了解其运营状况 [8] 行业与市场情绪 - 过去几个月，资金大规模撤离软件股的现象有些剧烈 [7] - 投资者似乎在猜测哪些公司会受到AI的负面影响，而非依据公司的销售和盈利结果进行判断 [7] - 尽管公司业绩强劲，但投资者仍无法摆脱对人工智能公司扩张将对其产生负面影响的担忧 [6]