财务表现 - 2025年第二季度营收达32.2亿美元，同比增长22.5%，超出预期 [2][3] - 调整后每股收益(EPS)为4.09美元，同比增长31%，超出预期 [2][3] - 订阅收入31.1亿美元，同比增长22.5% [2] - 剩余履约义务(未来合同收入)达239亿美元，同比增长29% [2][3] 人工智能驱动增长 - 人工智能成为关键增长动力，ServiceNow AI平台展示出任务关键性 [4] - Now Assist AI产品表现强劲，预计2026年实现10亿美元年度合同价值 [5] - 推出agentic workforce management功能，扩展端到端AI代理编排能力 [6] 客户与交易 - 第二季度签署89笔净新增年度合同价值超100万美元的交易 [5] - 季度末拥有528家年度支出超500万美元的客户 [5] 市场反应与指引 - 财报发布后股价盘后上涨约7%，年初至今跌幅收窄至9% [7] - 第三季度订阅收入指引为32.6-32.65亿美元，同比增长20-20.5% [8] - 预计未来12个月剩余履约义务将增长18.5% [8] - 全年订阅收入预计增长20% [8] 长期增长展望 - 公司将agentic AI视为长期关键增长驱动力 [9] - 尽管可能面临美国政府客户预算调整的逆风，但指引已反映该趋势 [9]