公司战略转型 - 公司战略从追求快速增长转向培育客户忠诚度和促进复购 [1] - 公司的会员计划Chewy+和自动配送计划持续稳定增长 [1] - 公司未来定位可能并非高增长股票 而是有价值、稳定且具防御性的业务 在经济放缓时仍能展现韧性 [2] 财务业绩表现 - 2025财年第二季度净销售额为31亿美元 同比增长8.6% [4] - 自动配送计划占总净销售额的83% 同比增长15% [4] - 最近一个季度按GAAP计算的收益出现下降 主要原因是2024年获得的一次性税收减免 [10] - 毛利率增长90个基点至30.4% 显示出坚实的改善 [10] 客户与市场地位 - 公司拥有2100万活跃客户 客户年均消费额为591美元 [6] - 公司在在线宠物用品市场中占据主导地位 估计拥有41%的客户份额 显著领先于Petco的9.7%和PetSmart的6% [6][7] - 公司早期采用自动配送和电子商务优势 使其在疫情期间超越以实体店为主的竞争对手 [7]