财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度营收2190万美元，同比增长11%，2024年同期为1970万美元 [3][9] - 第一季度毛利润率从2024年3月31日的62%降至2025年3月31日的60.9%，主要因产品和渠道合作伙伴组合变化，DTC相关管理服务收入增加 [9][10] - 2025年第一季度运营费用同比减少180万美元，主要受股票薪酬和去年实施的成本节约措施推动 [10] - 2025年第一季度净亏损220万美元，即每股基本和摊薄亏损0.12美元，2024年同期净亏损690万美元，即每股基本和摊薄亏损0.38美元 [10] - 非GAAP基础下，2025年第一季度净亏损150万美元，即每股摊薄亏损0.08美元，2024年同期非GAAP净亏损200万美元，即每股摊薄亏损0.11美元 [10] - 2025年第一季度调整后EBITDA为150万美元，2024年第一季度亏损30万美元 [10] - 第一季度运营现金流为390万美元，季度末现金余额为1660万美元，2024年12月31日为1340万美元 [11] - 目前债务余额为3380万美元，2025年第一季度偿还了620万美元本金 [11] - 截至2025年第一季度末，承诺合同收入超过7000万美元，较去年同期增长超25% [11] - 2025年第一季度，前20大制药商的平均收入约为300万美元，这些公司在第一季度占公司业务的63% [13] - 净收入留存率保持在114%，每位全职员工收入为71万美元，高于2024年第一季度的64.1万美元 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注卓越运营，确保令客户满意并与商业伙伴建立更牢固关系，增加年度业绩指引，预计2025年营收在1.01 - 1.06亿美元之间，调整后EBITDA在1300 - 1500万美元之间 [3][4] - 公司向订阅模式转型已见早期势头，2025年预计年度收入超5%已转化为订阅合同 [4] - 公司将突出自身覆盖范围和可扩展性，成为解决制药行业商业化挑战的战略合作伙伴，包括提高品牌知名度、减少处方放弃、增强互操作性等 [8] - 公司利用全国最大的护理点网络和全渠道技术平台，为制药商提供服务，具有独特竞争优势，能够大规模连接医生和患者 [6][7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管市场有新政府举措相关媒体报道，但目前未对公司业务造成重大不利影响，公司正密切关注制药领先指标 [4] - 公司认为通过严格成本管理和针对性的向上销售策略，有望在2025年及以后取得成功，实现40法则绩效目标 [4] - 公司对自身为运营需求和战略重点提供资金的能力充满信心，有望成为符合40法则的公司 [11][12] 其他重要信息 - 会议提醒，管理层在电话会议中的前瞻性陈述有风险，相关风险因素可参考公司2024年12月31日的10 - K年度报告及未来向SEC提交的文件 [104][105][106] - 会议音频记录将于今晚开始在公司网站投资者关系板块提供一年的回放服务 [107] 问答环节所有的提问和回答 问题: 市场干扰因素对公司业务的影响及销售团队反馈 - 公司未看到客户业务出现回撤，销售团队能实时获取信息，市场参与者倾向于更多利用数字渠道，若客户削减成本，数字渠道可能更具优势 [18][19][20] 问题: 向订阅模式转型对收入确认和利润率的影响 - 订阅收入将在12个月内分摊确认，从收入份额角度看对公司有利，相关销售成本较低 [23][24][25] 问题: 公司未来毛利率的发展趋势 - 公司致力于将毛利率提高至略高于60%，目前部分解决方案利润率较低会造成一定稀释，但业务多元化使各解决方案影响不大，公司对当前毛利率范围感到满意 [26][27][30] 问题: 目前已承诺收入对应的全年可见度情况 - 目前公司全年收入可见度超过80% [34][35] 问题: 订阅收入的发展规划 - 若按计划进行，订阅收入将延续至下一年及未来数年，当前比例有望继续增长，使收入确认更加平稳，数据业务和受众业务有转化为订阅收入的潜力，交易业务仍将保持交易性质 [43][44] 问题: 数据业务占收入的百分比 - 公司暂未单独披露数据业务收入占比，后续可进一步提供相关信息 [48][49] 问题: 净收入留存率（NRR）环比下降的影响因素 - 由于2023年10月收购Medix，NRR的同比比较受到影响，随着时间推移，Medix收入在同比比较中的占比增加，导致NRR同比表现不佳 [50][51] 问题: NRR在下半年是否有进一步逆风因素 - 根据公司指引，NRR到年底预计约为100%，每年5% - 15%的业务来自新客户 [55] 问题: 运营费用能否保持当前水平及随着收入增长的杠杆效应 - 公司认为目前运营费用处于良好水平，不需要进一步削减或增加 [57][59] 问题: DTC业务的RFP季节表现及DAP业务新签约情况 - DAP业务表现与之前一致，出于竞争考虑不再披露签约数量，DTC业务在2024年第四季度和2025年第一季度实现强劲复苏，预计将持续加速增长 [62][63][64] 问题: Q2收入是否会因季节性因素保持平稳或实现环比增长 - 预计Q2收入将有小幅环比增长，上半年收入通常占全年收入的35% - 45%，目前业务进展符合历史水平 [68][70] 问题: 业务管道情况，包括规模、转化率、平均交易规模及双管齐下销售策略的成效 - 业务管道持续稳定增长，转化率提高，在数据和订阅业务方面表现出色，由于受众质量和数据改善，赢得更多业务，不再披露平均交易规模 [77][79][80] 问题: 订阅合同的期限情况 - 目前订阅合同为一年期自动续约安排，目标是转为多年期合同，但在营销领域较难实现，若数据业务能达成2 - 3年期合同将是重大胜利 [83] 问题: 收入指引高端与EBITDA高端的关联及是否需额外投资 - 达到收入指引高端并非依赖额外投资，主要风险在于毛利率，业务解决方案组合的不确定性较大，运营费用全年基本稳定 [84][85] 问题: 剩余20%收入的实现途径 - 公司已签订超80%的全年收入合同，剩余部分需转化业务管道，目前管道状况良好，有信心实现剩余收入目标 [87][88][89] 问题: 数据订阅业务转化进展、对毛利率的影响及客户对管理服务和数据订阅的需求偏好 - 公司业务组合多元化，部分低利润率业务会稀释毛利率，但公司正努力发展高利润率的数据订阅业务，数据订阅业务对毛利率有积极影响，还能带动网络上的消息和交易分发 [90][94][96]